W2020-G(二代) admin账号锁定

Web界面登录用户，提示账户被锁定，请联系管理员。

图4-1 用户被锁定

4.5.2  故障处理

account管理员登录后找到对应的用户，解除锁定或者重置密码都可。

4.5.3  故障处理步骤

(1)     account管理员登录Web管理端，检查该账号是否由于输入错误的密码超过限定次数后导致，如图2-2，系统管理>账户管理，查看该账号是否在阻断用户列表中。

图4-2 开启被锁定账户

(2)     如果在阻断用户列表中，选中该用户并点击“解除锁定按钮”即可解除锁定。

(3)     如果用户无法回忆起密码，可以选择重置密码，方法是：在用户管理中选中该用户点击“重置”按钮，输入新密码

图4-3 重置用户