问题描述：
大神们好 我有一台msg360-10 配的八台712C的ap tp全千兆的poe交换机 为什么只认到7个ap 另外一个712C认不到 换了一个也认不到 交换机的口都调换了 就是只认到7个 开始以为是交换机供电不足 拔掉一两个能认到的ap 还是认不到 这种情况是什么问题 图片是控制器的信息
- 2021-10-10提问
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最佳答案
默认可以管理10个AP，目前有一个无法管理，建议讲AP格式化测试下并使用console登录AP：
输入命令：
sys
wlan ac ip x.x.x.x（x.x.x.x为MSG的地址）
- 2021-10-10回答
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你好 我一共是八个ap 如果说只能管理7个的话 我已经拔掉一两个可以认到的ap。 按道理认不到的那个 应该可以认到吧 但是就是认不到 接回能认到的ap一分钟后就马上认到了
有些AP就是这样很难识别，需要手工设置AP让它主动寻找MSG
我看官网：管理AP数 默认10放装，可扩展到20放装
8台中如有是随机一台AP无法上线的话，需要确认下AC的 AP授权是否足够（DHCP地址池是否足够）
如果是固定一台AP无法上线，可以通过AP互换来测试下，无法上线是跟着AP走还是跟着POE端口走
1、跟着AP走，确认下AC上关于此AP的MAC、SN是否配置正确，可以通过串口线连接AP来看下日志信息，AC也可以看下关于此AP的上线日志
2、跟着POE端口走，那就还是要排查POE配置是否正确，或者更换网线测试下
===============
看你评论，已经更换过POE的接口了，无法注册还是跟着AP走。
那就确认AC的配置是否正确，AP型号是否与其他的AP完全一致，等等
AP上线流程：
1、DHCP获取地址 串口登录AP看下是否获取到地址
2、找AC AP要知道AC的地址，AC上关于此AP 的配置正确 （设备型号、设备MAC/SN全对）
3、下载版本 AC上要有此AP的版本
4、配置文件下载 你目前应该没到这里ne
黑体字部分必须和AP实际情况完全一致，这样AC才会识别这个AP
wlan ap XXX model WA5320X
serial-id 219801A17D8187E000NT
- 2021-10-10回答
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灯具体得差AP的硬件手册，一般 蓝色/绿色 代表正常
是固定一台 然后我找供货商换了一台 还是认不到 其他都可以认到 网线也换了 都不行 交换机的网线口都调换了好几次 该认不到的还是认不到 已经认到的还是认得到
确认下AC上关于此AP的配置是否正确，一般可能是序列号或者MAC地址写错了，如有有条件串口登录此AP看下日志信息
最好在AP侧串口看日志，AC你应该能远程上去看
灯具体得差AP的硬件手册，一般 蓝色/绿色 代表正常
AP无法上线，以下是排查要点，请参考：
1、检查AP出来的网线、水晶头是否有问题。
2、检查基础网络是否可达，比如VLAN透传。
3、检查AC内的授权是否足够使用。
4、检查AC的软件版本是否适配AP。
5、检查AC内是否注册了AP的型号和序列号。
6、检查DHCP内的IP地址是否足够使用。
- 2021-10-11回答
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712C灯光通电开始是黄色 然后就变成静态蓝色了 按道理这是正常的灯光