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你好

   ping网关慢是一直都慢还是有时慢有时快呢？如果网关在交换机上，可以查看一下端口有无crc，error等包以排除链路问题。

上次给某用户排查网关丢包、慢的方法，供参考：

用户反馈不定时打开网页慢，ping网关及外网址均发现延迟大，有丢包现像，核心交换机是一台S12508，查看cpu、内存均正常，用户出口是3条电信专线，出口做了策略路由，不同楼层走不同的出口线路。用笔记本连接到核心交换机及出口防火墙上故障依旧，直联营运商线路正常，然后在核心上将vlan if逐个shutdown，最后定位到某个楼层的用户开了p2p下载软件占用了大量带宽，对这个楼层做了一个qos限速，故障排除。

可以采用分段PING的方式，从网关开始逐步往上PING。看在哪个节点延迟高就检查具体的节点。

如果丢包率高，可以使用QOS流统来确认丢包的位置。

另外检查设备的CPU、内存、端口利用率是否高。同时是否有相应的Logbuffer的日志反馈。

同时交换机也有PING保护机制功能。