问
F1000-AK135特征库不会自动升级
2024-01-16提问
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chinabufan
零段
问题描述：
F1000-AK135特征库已经授权激活，以前会自动（定时）升级，后来（好像从2021年起）不会自动（定时）升级，只能手动升级（本地升级）。点立即升级，会报错：操作失败: 连接特征库服务器失败。这种问题是从不能ping 新华三网址h3c.com开始出现。请问如何处理？
- 2024-01-16提问
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最佳答案
网络不通导致，先保证能ping通www.h3c.com和downloadcdn.h3c.com两个网站
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能ping通www.h3c.com和downloadcdn.h3c.com，但不能ping通h3c.com
chinabufan
发表时间：2024-01-16
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能ping通www.h3c.com和downloadcdn.h3c.com，但不能ping通h3c.com
chinabufan
发表时间：2024-01-16
您好，请知：
无法自动升级特征库，以下是排查要点，请参考：
1、检查安全策略是否有限制。
2、检查安全策略中是否有加入LOCAL域进行放通。
3、检查路由配置是否有问题。
4、检查是否配置了dns server指向到DNS服务器。
- 2024-01-16回答
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