问
IMC、EIA产品客户端异常下线
2018-10-09提问
- 0关注
- 1收藏，2714浏览
问题描述：
IMC、EIA产品客户端异常下线，在接入明细下线原因报“Lost Carrier（无法响应或无法及时响应认证交换机发送的EAP心跳报文）”
- 2018-10-09提问
- 举报
-
(0)
最佳答案
之前有人咨询过，可以参考下。
Lost Carrier（无法响应或无法及时响应认证交换机发送的EAP心跳报文）
https://zhiliao.h3c.com/questions/dispcont/6426
- 2018-10-09回答
- 评论(0)
- 举报
-
(0)
如下命令不同平台有差异，具体参照产品命令手册，有线802.1x认证解释如下：
在802.1x认证的组网中，用户认证成功后交换机主动与客户端保持EAP心跳，这个心跳由交换机主动发起，每隔一段时间（一般10几秒）发一次，如果连接一定次数收不到客户端的心跳回应，则交换机认为客户端已经不在线，交换机清空关于该用户的在线表，之后通知3A服务器该用户下线，下线原因为lost carrier.
从 lost carrier下线的原理来看，造成lost carrier下线的原因常见有如下几种：
1. 终端与认证交换机非直连，终端直接拔掉网线或待机
由于终端与认证交换机非直连，上述情况认证交换机连接该终端的端口还是up的，认证交换机会正常发送eap心跳报文，而终端已经拔掉网络或待机（比如直接合上笔记本），这时iNode回应不了eap的心跳报文，交换机经过心跳超时后将该用户lost carrier下线。
2. 交换机与iNode客户端之前的二层网络质量不好
常见比如起802.1x交换机与iNode客户端之间还隔着一层或几层二层交换机，导致eap报文被中间的交换机丢掉。
客户的网络中存在较多的ARP攻击，病毒等报文，导致EAP报文被丢弃。
终端PC网卡兼容性较差（多见于比较旧的PC），导致eap报文被丢弃。
终端PC的性能较差或者正在做占用大量CPU的工作导致iNode无法获取到CPU资源处理eap报文。
上述问题的最终解决方案还是优化组网，提高硬件性能。此外，还有一个比较好的规避解决方案：
交换机默认的心跳超时往往比较短，比如h3c较新型号的交换机往往默认15秒钟发送一次心跳，连接2次收不到就让终端用户lost carrier下线。此时可以通过调整心跳发送的间隔及超时次数来增加eap心跳的健壮性。具体的命令如下：
[全局]dot1x timer handshake-period xx --默认为15S，建议调整为60S或更高，注意请调整为15S的整数
[全局]dot1x timer retry xx --默认为2次超时，建议调整为6次或更高。
- 2019-09-06回答
- 评论(0)
- 举报
-
(1)
暂无评论
编辑答案
➤
✖
亲~登录后才可以操作哦!
确定
✖
✖
你的邮箱还未认证，请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作
✖
举报
×
侵犯我的权益
>
对根叔社区有害的内容
>
辱骂、歧视、挑衅等（不友善）
侵犯我的权益
×
侵犯了我企业的权益
>
抄袭了我的内容
>
诽谤我
>
辱骂、歧视、挑衅等（不友善）
骚扰我
侵犯了我企业的权益
×
您好，当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时，您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 pub.zhiliao@h3c.com 邮箱，我们会在审核后尽快给您答复。
- 1. 您举报的内容是什么？（请在邮件中列出您举报的内容和链接地址）
- 2. 您是谁？（身份证明材料，可以是身份证或护照等证件）
- 3. 是哪家企业？（营业执照，单位登记证明等证件）
- 4. 您与该企业的关系是？（您是企业法人或被授权人，需提供企业委托授权书）
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论，对于答案中不准确的部分，我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。
抄袭了我的内容
×
原文链接或出处
诽谤我
×
您好，当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时，您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱，我们会尽快处理。
- 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益？（请在邮件中列出您举报的内容、链接地址，并给出简短的说明）
- 2. 您是谁？（身份证明材料，可以是身份证或护照等证件）
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论，对于答案中不准确的部分，我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。
对根叔社区有害的内容
×
垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载
>
辱骂、歧视、挑衅等（不友善）
骚扰我
诱导投票
不规范转载
×
举报说明
暂无评论