dot1x认证失败排查

在 H3C S5130S-52S-EI 交换机上配置了 802.1X 和 MAC 认证时，如果认证失败，需要通过一系列排查命令确认问题所在。以下是建议的排查步骤和命令：

1. 检查基本配置

确保交换机上已经正确启用了 802.1X 和 MAC 认证功能：

确认以下关键配置项是否正确：

• 启用了 802.1X： dot1x
• 接口下启用了 802.1X 和 MAC 认证： interface GigabitEthernet x/x/x port access vlan <VLAN_ID> dot1x mac-authentication

2. 查看端口的 802.1X 和 MAC 认证状态

检查认证失败的端口状态，查看是否有认证请求：

输出内容包括：

• 接口的 802.1X 状态。
• 最近一次认证结果。

检查 MAC 认证状态：

输出内容包括：

• 已接收到的 MAC 地址。
• 是否认证通过。

3. 查看在线用户信息

查看交换机当前的在线用户（包括 802.1X 和 MAC 认证用户）：

输出包括：

• 用户 MAC 地址。
• 用户状态（已认证/未认证）。
• 所属 VLAN 信息。

如果用户未出现在列表中，说明认证未成功，需要进一步排查。

4. 检查认证日志

查看 802.1X 和 MAC 认证相关的日志，定位具体的认证失败原因：

常见日志信息：

• 认证超时： 可能是 RADIUS 服务器不可达。
• 认证失败： 检查用户名/密码或 MAC 地址。

5. 检查与 RADIUS 的通信

802.1X 和 MAC 认证通常依赖 RADIUS 服务器进行认证，检查 RADIUS 的连接状态：

• 确认 RADIUS 服务器 IP、端口和共享密钥配置正确。
• 检查 RADIUS 服务器是否在线。

6. 测试 RADIUS 服务器连通性

通过交换机测试 RADIUS 服务器的连通性：

• 如果测试失败，检查 RADIUS 服务器的 IP 配置、共享密钥和 ACL 设置。

7. 检查端口流量

查看认证失败的端口是否有流量：

确认是否有用户流量触发认证请求。如果没有流量，则检查用户设备的配置是否正确。

8. 启用调试信息

开启调试功能，捕获 802.1X 和 MAC 认证的实时调试信息（建议在非生产环境中使用）：

查看调试输出，定位认证失败的具体原因。

9. 检查 VLAN 配置

确保认证失败时的用户被分配到了指定的认证失败 VLAN（Optional VLAN）：

确认是否配置了以下选项：

• dot1x guest VLAN
• mac-authentication guest VLAN

10. 复位认证状态

如果某些用户的认证状态出现异常，可以通过以下命令重新发起认证：

总结

通过以上步骤可以逐步排查 802.1X 和 MAC 认证失败的原因。常见问题包括：

• RADIUS 配置错误或不可达。
• 用户设备配置错误。
• 交换机端口未正确启用认证。
• 用户流量未触发认证请求。

如果仍未解决问题，建议收集日志并联系 H3C 技术支持以获得进一步帮助。

1.对比手侧检查配置

2.查看认证服务器状态，

3.testaaa测试账号是否可以通过认证

4.交换机端debug,认证服务器端抓包。