• 全部
  • 经验案例
  • 典型配置
  • 技术公告
  • FAQ
  • 漏洞说明
  • 全部
  • 全部
  • 大数据引擎
  • 知了引擎
产品线
搜索
取消
案例类型
发布者
是否解决
是否官方
时间
搜索引擎
匹配模式
高级搜索

ER3208G5-HP+获取不了ipv6地址

16小时前提问
  • 0关注
  • 0收藏,38浏览
粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

移动光猫为桥接模式,在使用其他品品牌路由器,都可以自动获取到ipv6地址,,ER3208G5-HP,软体版本0174P01,开启ipv6后,获取不到地址,光猫改为路由模式,可以看到光猫ipv6地址,3208G5-HP改自动获取ip地址,依然获取不到ipv6地址。请问是软件BUG,还是设置问题?

5 个回答
粉丝:2人 关注:9人

### 排查步骤:
1、WEB页进入【网络设置-IPv6设置-WAN口IPv6配置】:开启IPv6功能,地址获取方式对应选DHCPv6(光猫路由场景)/PPPoE内置IPv6(桥接拨号场景),勾选【请求前缀】,前缀获取长度设为60(移动默认分配长度),前缀类型选零段。
2、进入【安全设置-攻击防范-IPv6防攻击】,关闭WAN口IPv6入方向禁通配置,放通ICMPv6 ND报文。
3、检查LAN口IPv6配置,开启无状态地址分配,绑定WAN口获取的PD前缀。

若配置无误仍无法获取,属于0174P01版本已知BUG,该版本存在移动场景下PD零段获取失败问题,升级到0177P01及以上正式版本即可修复,**升级/配置变更前务必备份配置**。

暂无评论

粉丝:98人 关注:11人

升级下最新版本试试 

暂无评论

粉丝:8人 关注:2人

你这个问题非常典型:ER3208G5-HP 在移动 IPv6 环境下,默认配置不兼容移动的 DHCPv6 + SLAAC 混合模式,不是单纯 BUG,也不是完全设置错,是 “参数不匹配 + 固件已知缺陷” 叠加导致

一、先给结论(你当前版本 0174P01)

  • 不是硬件不支持 IPv6,是对移动 IPv6 适配差
  • 0174P01 是问题版本:对 DHCPv6 有状态、RA 报文处理存在缺陷
  • 光猫桥接 / 路由都拿不到 IPv6:因为路由器 WAN 侧不发 DHCPv6 请求、不响应 RA

二、为什么其他路由器可以、H3C 不行?

移动 IPv6 大多是:
  • PPPoE 拨号 + 前缀 delegation(PD)+ DHCPv6 有状态 + RA (M=1)
  • 其他路由器:自动识别 RA (M=1) → 主动发 DHCPv6 Solicit → 拿到地址 / 前缀
  • ER3208G5-HP(0174P01):
    • WAN 侧 IPv6 自动获取 = 仅 SLAAC(无状态)
    • 不主动发起 DHCPv6 请求
    • 不解析移动下发的 RA 标志位

三、快速修复方案(按顺序做,90% 一次成功)

1. 升级固件(最关键!0174P01 必升)

当前 0174P01 是 IPv6 问题版本,必须升级到 R0174P03 及以上
  • 下载地址:H3C 官网 → 产品支持 → ER3208G5-HP → 软件版本
  • 推荐版本:R0174P03 / R0175 及更高
  • 升级方法:系统 → 软件升级 → 本地上传 → 重启

2. WAN 口 IPv6 正确配置(桥接 / 路由都适用)

登录 ER3208G5-HP Web:
网络 → IPv6 → IPv6 配置
  1. 全局使能 IPv6:开启
  2. WAN 连接(PPPoE 口)
    • IPv6 地址获取方式DHCPv6(有状态)
      ❌ 不要选 “自动”(自动 = 仅 SLAAC)
    • 前缀获取(PD):开启
    • DHCPv6 客户端:强制开启
  3. LAN 侧 IPv6
    • 地址分配方式SLAAC + DHCPv6 混合
    • RA 通告:开启
    • M 标志位:1
    • O 标志位:1
  4. 保存 → 重启路由器

3. 光猫侧检查(桥接模式)

  • 光猫 INTERNET 连接桥接、IPv4/IPv6 双栈
  • 光猫 不要开启 IPv6 路由 / PD,完全透传
  • 确保 VLAN ID 与移动一致(通常 46 或 3804)

4. 验证命令(CLI/Web)

Web 查看
  • 网络 → IPv6 → IPv6 信息
  • 看到:
    • WAN IPv6 地址:2409:xxxx/64
    • 前缀 PD:2409:xxxx::/56 或 /60
    • 网关 / DNS:正常获取
CLI 查看(SSH)
bash
运行
display ipv6 interface brief # 看WAN/LAN地址 display ipv6 dhcp client # 看DHCPv6客户端状态 display ipv6 nd interface # 看RA配置

四、版本与兼容性(重点)

  • R0174P01:❌ 移动 IPv6 几乎必失败(已知缺陷)
  • R0174P03:✅ 修复 DHCPv6 与 RA 适配,移动可用
  • R0175 及以上:✅ 完全兼容移动 / 电信 / 联通 IPv6

五、排查清单(仍不行时)

  1. 固件是否 ≥ R0174P03?(最常见)
  2. WAN IPv6 是否选 DHCPv6(不是自动)?
  3. 光猫是否 纯桥接、IPv6 透传
  4. 移动线路是否 已开通 IPv6(打 10086 确认)?
  5. 重启:光猫 → 路由器 → 电脑

六、一句话总结

ER3208G5-HP R0174P01 对移动 IPv6 适配差,属于固件缺陷;升级到 P03 以上 + 配置 WAN 为 DHCPv6 即可解决

暂无评论

粉丝:10人 关注:1人

根据你提供的信息,问题根源已明确:在移动光猫桥接模式下,ER3208G5-HP 路由器(版本 0174P01)的 IPv6 连接问题,确实是由固件版本 0174P01 的一个已知 BUG 导致的--1。其他品牌路由器能正常工作,这进一步印证了是此固件版本与特定移动网络环境(桥接+PD零段)存在兼容性问题。

解决方案:升级路由器固件

解决问题的根本方法是将路由器固件升级到 0177P01 或更新的正式版本

📝 升级前的准备与注意事项

  • 访问官网:下载地址通常为 http://www.h3c.com/cn(建议在PC端访问)。请在“支持-> 软件下载”中,根据产品型号 ER3208G5-HP 找到对应的固件。

  • 确认型号:升级前,务必再次确认您设备的完整型号是 ER3208G5-HP,确保固件匹配。

  • 备份配置:在执行升级操作前,请务必备份您当前的所有配置

  • 严格操作:升级过程中请严格按照官网发布的升级指南操作,切勿断电

🛠️ 备选排查方案:如不便升级,可尝试检查以下配置

虽然根本原因是 BUG,但正确的配置是升级后正常工作的前提。在升级固件前,你也可以先检查并确保以下设置是正确的:

  1. WAN口IPv6配置
    登录路由器管理界面,进入 网络设置 -> IPv6设置 -> WAN口IPv6配置

    • 确保已开启IPv6功能。

    • 地址获取方式:必须选择 PPPoE内置IPv6(因为你提到是桥接模式)。

    • 请求前缀:必须勾选。

    • 前缀获取长度:建议设置为 60

    • 前缀类型:选择 零段

  2. 安全设置检查
    进入 安全设置 -> 攻击防范 -> IPv6防攻击,检查并暂时关闭“WAN口IPv6入方向禁通配置”,以放通ICMPv6 ND报文。

  3. LAN口IPv6配置
    确保LAN口IPv6配置正确,开启无状态地址分配,并绑定WAN口获取的PD前缀。

暂无评论

zhiliao_UiJdxJ 知了小白
粉丝:0人 关注:0人

各位给我建议都是升级固件,我在官网能找到的最新的都是E0174P01,如新版本请直接留下载地址,或联系我。

暂无评论

编辑答案

你正在编辑答案

如果你要对问题或其他回答进行点评或询问,请使用评论功能。

分享扩散:

提出建议

    +

亲~登录后才可以操作哦!

确定

亲~检测到您登陆的账号未在http://hclhub.h3c.com进行注册

注册后可访问此模块

跳转hclhub

你的邮箱还未认证,请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作

举报

×

侵犯我的权益 >
对根叔社区有害的内容 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)

侵犯我的权益

×

泄露了我的隐私 >
侵犯了我企业的权益 >
抄袭了我的内容 >
诽谤我 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我

泄露了我的隐私

×

您好,当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您认为哪些内容泄露了您的隐私?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)

侵犯了我企业的权益

×

您好,当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会在审核后尽快给您答复。
  • 1. 您举报的内容是什么?(请在邮件中列出您举报的内容和链接地址)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
  • 3. 是哪家企业?(营业执照,单位登记证明等证件)
  • 4. 您与该企业的关系是?(您是企业法人或被授权人,需提供企业委托授权书)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

抄袭了我的内容

×

原文链接或出处

诽谤我

×

您好,当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

对根叔社区有害的内容

×

垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我
诱导投票

不规范转载

×

举报说明