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配置无法save

2026-04-22提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

完成配置后无法save, 提示failed to save the currrent configuration, 我是msr 5660,双主控板,单业务板

7 个回答
粉丝:7人 关注:9人

排查步骤&命令:
1. 前置备份:先导出配置避免丢失:tftp <TFTP服务器IP> put current-configuration msr5660_bak.cfg
2. 硬件状态检查:display device,确认主、备主控状态均为Normal,无异常离线。
3. 存储空间检查:
主主控:dir /all
备主控:dir standby slot <备主控槽位号>#flash:/
剩余空间不足的话删除旧版本、冗余日志、历史配置文件释放空间。
4. 修复文件系统:
fixdisk flash:
fixdisk standby slot <备主控槽位号>#flash:
5. 权限检查:display current-configuration | include save,确认未配置save block禁止保存,操作用户权限为Level3。
6. 尝试强制保存:save force
若仍失败,收集display diagnostic-information诊断日志反馈H3C售后排查存储硬件故障。

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粉丝:112人 关注:11人

dir 看下空间情况

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您好,直接sa fo强制保存

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zhiliao_WrhSlO 知了小白
粉丝:0人 关注:0人

dir all显示有7G空闲 fixdisk 显示 another process is accessing the storage medium or file system 用户权限是admin sa fo 也是提示failed to save

暂无评论

zhiliao_WrhSlO 知了小白
粉丝:0人 关注:0人

同样的另一台设备,dir all 显示bin等文件,这套有问题显示 the dirctory is empty

暂无评论

粉丝:14人 关注:1人

配置保存失败在双主控设备上通常有章可循,尤其是在使用save force命令后。这是一个典型的故障排查场景,大概率可以通过系统性的操作来解决,请不要灰心。

我帮你整理了一份系统的排查步骤,可以参考这个优先级来操作:


 故障排查步骤

1.  第一步:确认硬件基础状态

这是判断故障是否由硬件异常引起的关键。请在命令行执行 display device 命令,重点关注输出信息中 主控板(Main)和备控板(Standby)的状态是否为“Normal”。如果任一块主控板状态异常,都可能导致保存失败。


2.  第二步:检查存储空间与文件系统

这是最常见的原因,尤其你的设备带有业务板,需要特别检查两块主控板(主备)和业务板的存储空间。

  • 检查各板卡存储空间:执行 dirdir standby slot <备控板槽位号>#flash:/-1和 dir slot <业务板槽位号>#flash:/,查看剩余空间。

  • 清理垃圾和旧文件:执行 reset recycle-bin 清空回收站,并清理cfa0:/logfilecfa0:/diagfile等目录下的无用日志文件。

  • 修复文件系统:如果空间充足,但在执行dir命令时出现“Unformatted device”等错误提示,说明文件系统可能损坏。请在各板卡上依次执行 fixdisk flash: 命令进行修复。

  • 业务板存储空间:单业务板也有自己的存储空间,空间不足同样会影响全局保存操作。


3.  第三步:检查用户权限

在系统视图下执行 display current-configuration | include save 命令,确认没有配置禁止保存的指令(如undo configuration save block)。同时,确保当前登录用户的权限级别为3级(管理级)。


4.  第四步:检查双主控配置同步

在IRF(智能弹性架构)堆叠模式下,配置保存到主控板后,系统应自动同步到备控板。如果备控板文件系统异常或同步机制故障,可能导致整体保存失败。执行 display device 确认主备状态正常后,可尝试执行 save force 强制保存,观察是否还有报错。若怀疑同步异常,建议后续在业务窗口执行 display switchover state 命令检查主备倒换状态是否正常。


5.  第五步:排查软件Bug与版本升级

如果上述步骤均无效,则问题很可能与当前运行的Comware V7软件版本的特定Bug有关。社区和博客中有不少案例是通过升级版本来解决的。

你可以联系H3C技术支持,向他们提供display diagnostic-information命令的输出进行诊断。如决定升级,请务必前往官网下载对应MSR5660设备的、版本号不低于 R6749P14 的最新版本软件,并严格遵循《版本说明书》中的升级步骤进行操作。

暂无评论

粉丝:10人 关注:2人

你这个是 MSR 5660 双主控、单业务板,报 Failed to save the current configuration,在双主控场景里,90% 是 主备 Flash 不一致、主备版本不一致、Flash 满 / 损坏、主备同步异常 这四类。下面给你一套可直接照着做的排查 + 解决步骤。

一、先看清楚:是主板不能 save,还是备板,还是都不行

  1. 先确认主备状态
bash
运行
display device
看清楚:哪个是 Master(主),哪个是 Slave(备),记好槽位号(一般是 0/1)。
  1. 分别查看主、备 Flash 空间
bash
运行
dir flash: # 看主板 dir slave#flash: # 看备板
重点看:是否满了(Used 接近 100%)、有没有大量旧 .cfg/.zip 日志 / 垃圾文件。
  1. 尝试分别保存到主 / 备,定位问题板
bash
运行
save flash:/test.cfg # 保存到主板 save slave#flash:/test.cfg# 保存到备板
  • 主板失败、备板成功 → 主板 Flash 损坏 / 文件系统坏
  • 备板失败、主板成功 → 备板 Flash 或同步问题
  • 都失败 → 主备版本不一致、全局配置锁定、文件系统都坏

二、最常见原因 & 对应解决(按概率从高到低)

1)Flash 已满或有坏文件(最常见)

现象:dir 看到使用率很高,或有很多无用 .cfg/.bin
解决:
bash
运行
delete /unreserved flash:/*.cfg # 删主板旧配置 delete /unreserved slave#flash:/*.cfg # 删备板旧配置
清理完再 save。

2)主备主控 版本不一致,导致保存 / 同步失败

双主控必须完全同版本,否则 save、同步都会失败。
检查:
bash
运行
display version slot 0 display version slot 1
版本号必须一模一样(包括 Release 号)。
解决:版本低的升级到和高的一致,重启后再 save。

3)主板 Flash 文件系统损坏(异常断电、之前 save 中断)

现象:dir 报错、save 报 validate 失败、fixdisk 能看到错误
修复(用户视图):
bash
运行
fixdisk flash: # 修复主板 fixdisk slave#flash: # 修复备板
提示 “修复成功” 后再 save;若反复失败,需格式化(会清空!):
bash
运行
format flash:

4)主备配置不同步、冲突,导致全局 save 卡住

现象:save 时卡在 “saving to slave...” 然后失败
排查:
bash
运行
compare master current-configuration slave current-configuration
若有差异,先手动同步:
bash
运行
copy flash:/startup.cfg slave#flash:/
再 save。

5)有会话 / 进程占用 Flash(比如多个终端登录)

现象:提示资源忙、无法写入
解决:断开所有 Telnet/SSH/Console,只留一个窗口,再 save;必要时重启设备后立即 save。

三、双主控专用 save 命令(一定要带参数)

不要只敲 save,双主控建议用:
bash
运行
save safely main force
  • safely:安全模式,写前校验
  • main:保存到主板并设为主启动
  • force:不交互直接保存

四、极简排查顺序(直接照做)

  1. display device → 确认主备
  2. dir flash: + dir slave#flash: → 看空间
  3. delete /unreserved 清理旧文件
  4. display version slot 0/1 → 核对版本
  5. fixdisk flash: + fixdisk slave#flash: → 修复文件系统
  6. save safely main force

五、你现场最可能的结论

结合 MSR5660 双主控案例:

  • 大概率是 主板 Flash 满 + 有损坏文件,清理 + fixdisk 即可解决;
  • 其次是 主备版本不一致,升级一致就好。

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