iNode EAD 离线外联重连内网不上报日志完整根因 + 分步排查
核心原理先讲清楚
离线外联日志上报机制
电脑断开内网、单独连外网产生违规外联事件 → iNode 本地缓存这条日志;下次重新认证接入内网成功后,自动批量上传缓存的离线外联记录到 iMC。
你现象:离线外联产生记录,但重连内网后 iMC 查不到这条监控日志,分 4 大类配置 / 环境故障。
日志查看位置:iMC【用户】-【用户接入日志】-【内网外联监控日志】,不是普通上网审计日志。
一、EAD 安全策略配置缺失(最高概率)
1. 接入安全策略必须开启 2 个关键选项
路径:iMC【用户】→【接入策略管理】→【EAD 安全策略】→编辑对应下发终端的策略
1)勾选 启用防内网外联功能(你已开)
2)必须勾选 离线 Ping 监控服务器来监控内网外连(缺失这条 = 离线外联不会本地缓存事件,自然无日志可上传)
3)填写内网监控 IP(内网可达固定网关 / 服务器 IP,如 192.168.1.1)
4)设置离线记录最大条数(默认 50,不要填 0)
5)审计上报周期默认 300s,保持默认
坑点:只开防外联拦截、不开离线 Ping 监控,终端断内网连外网不会生成缓存日志,重连后无数据上报。
2. 确认策略已下发到测试终端
终端 iNode 客户端 → 【安全检查】→查看防内网外联配置是否正常加载;
如果策略未更新,退出 iNode 重认证,强制拉取最新 EAD 策略。
二、策略服务器参数未启用,客户端无法回传缓存日志
离线外联缓存日志走策略服务器端口上传,不是 RADIUS 端口:
iMC 后台路径:【用户】→【接入策略管理】→【业务参数配置】→【系统配置】→【策略服务器参数配置】
勾选 启用策略服务器,填写 iMC 业务 IP,端口默认 9019;
防火墙 / 服务器本地防火墙放行9019 TCP(终端回传日志专用端口);
终端与 iMC 服务器三层互通,无 ACL 拦截 9019 端口。
典型现象:离线有外联行为、本地缓存日志,但重连内网上传被防火墙拦截,iMC 收不到。
三、iNode 客户端版本 / 缓存机制故障
老旧 iNode 客户端 BUG
E0648 及以下版本存在离线外联缓存丢失、重连不上传缺陷,升级 iNode 至 E0660/E0670 稳定版。
客户端本地缓存损坏处理
退出 iNode 客户端;
删除 C:\Program Files\H3C\iNode Client\conf 缓存目录;
重新认证接入内网,复现离线外联测试。
网卡多网卡兼容问题
笔记本同时有线 + 无线双网卡离线连外网,多网卡场景部分旧版 iNode 无法生成外联记录,测试时仅保留一张外网网卡。
四、iMC 日志接收 / 存储过滤问题
确认 iMC EAD 服务正常运行
iMC 部署监控页面,查看 UAM/EAD 后台服务无异常停止。
数据库日志过滤 / 过期清理
内网外联日志默认保留周期 7 天,若测试间隔超过周期,记录自动清理;缩短测试间隔复现。
区分两种日志不要查错
在线同时内外网访问审计日志:【内网外联访问审计】
断开内网单独连外网(离线外联)日志:【内网外联监控日志】(你需要查这个标签页)
五、完整复现验证流程(定位故障环节)
配置补齐:开启离线 Ping 监控 + 策略服务器启用、放通 9019 端口;
终端退出 iNode,拔掉内网网线,单独连接手机热点 / 外网;
持续 ping 外网 5 分钟,产生离线外联行为;
断开外网,插回内网网线,打开 iNode 重新认证登录;
登录成功等待 5 分钟(上报周期),进入 iMC 内网外联监控日志检索对应 MAC;
分现象判断故障点
复现后依旧无日志 → EAD 策略未开启【离线 Ping 监控服务器】;
终端 iNode 提示 “上传安全日志失败” → 策略服务器 9019 端口不通、防火墙拦截;
部分终端有日志、笔记本无日志 → iNode 版本过低 / 多网卡兼容 BUG;
在线同时内外网能查到审计日志,离线查不到监控日志 → 离线监控开关未勾选。
六、补充配套检查(容易忽略)
离线 ACL 必须正常配置(在线 ACL、离线 ACL),策略中绑定对应客户端 ACL;
测试用监控 IP 必须离线时无法 ping 通、在线内网可正常 ping 通;
Windows 防火墙、终端安全软件不要拦截 iNode 客户端对外 9019 端口访问。
策略中“检测到外联时上传日志”已勾选 这个是在inode端吗,具体在哪里。在智能管理中心没找到
策略中“检测到外联时上传日志”已勾选 这个是在inode端吗,具体在哪里。在智能管理中心没找到
内网外联日志未能上传到iMC,通常是因为客户端与服务器的通信、策略配置或服务运行状态存在问题。这里有一套系统的排查思路,你可以按顺序试试看:
确认功能已启用:首先,确认iNode客户端确实勾选了“内网外联监控”功能,并且下发的策略中“检测到外联时上传日志”也已勾选。
检查过滤驱动:检查终端 C:\Windows\System32\drivers 目录下是否存在 iNodeLwf.sys 文件。这是内网外联功能的过滤驱动,如果缺失,功能可能无法正常工作。
检查日志配置:登录iMC,进入 系统管理 > 日志管理 > 日志配置,确认“内网外联日志”功能已启用,并且存储策略设置正确。
确认策略已下发:客户端需要至少成功认证一次,才能将内网外联策略(包括离线ACL)从服务器下载到本地。如果策略未正确下发,日志也不会被记录。
检测到外联时上传日志,这个功能具体在哪,inode客户端是0651的
检测到外联时上传日志,这个功能具体在哪,inode客户端是0651的
您好,参考
C:\Program Files\H3C\iNode Client\dam\log缓存目录后重连内网;
5)验证:外网断内网产生外联行为,切回内网等待 3-5 分钟,iMC 用户日志筛选 1离线外联事件即可查询。3)iMC 后台【系统配置 - 日志参数】开启离线外联监控日志入库; 这个功能没找到,新装的imc
3)iMC 后台【系统配置 - 日志参数】开启离线外联监控日志入库; 这个功能没找到,新装的imc
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