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云简平台的智能运维的无线终端的历史终端记录只有7天,能设置更长的时间吗

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问题描述:

云简平台的智能运维的无线终端的历史终端记录只有7天,能设置更长的时间吗?或者有什么办法保存更长时间吗

4 个回答
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云简平台智能运维的无线终端历史记录默认保留7天,当前平台暂不支持直接设置更长保留时间。若需保存更长时间,可通过以下方式:
1. 定期手动导出:进入云简平台“智能运维-无线终端-历史终端”页面,选择时间范围(最大7天),点击导出按钮保存记录到本地,按周期(如每周)导出并归档。
2. 对接第三方系统:若平台支持数据对接(如通过API接口),可将终端记录同步至企业本地存储或第三方日志系统(如ELK),实现长期保存。
具体操作细节可参考云简平台官方文档或联系H3C技术支持获取API对接指导。

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云简 Cloudnet 无线终端历史记录保存时长完整说明
一、核心结论
平台前台无配置入口,无法手动修改 7 天存储周期
云简 SaaS 平台「智能运维 - 无线终端 - 历史终端」属于轻量在线统计数据,平台底层固定仅滚动保留近 7 天记录,页面没有任何开关、参数可以拉长到 15/30/90 天,到期数据云端自动清除,无法恢复。
区分两类数据,不要混淆:
无线历史终端上下线快照:仅 7 天(你当前页面),不可改;
平台审计日志、访客认证日志:可联系商务升级增值日志包延长存储。
二、两种长期留存方案(唯一可行办法)
方案 1:定期手动导出 Excel(免费,日常运维首选)
操作步骤(截图页面直接执行)
进入【智能运维】→【终端】→【无线终端】→切换到「历史终端」;
日期筛选框选择当日 / 近 7 天完整时段;
点击左上角导出按钮,下载 Excel 本地归档;
建议固定周期导出:每周五导出本周全部记录,本地电脑 / 共享盘按月归档,实现长期保存。
优缺点:免费、即时可用;需要人工定期操作,适合小型网点。
方案 2:采购增值日志审计授权(合规长期留存,无需人工导出)
适用场景:等保、审计、长期追溯(需保存 30/90/180 天);
办理方式:联系 H3C 代理商 / 400-810-0504,开通云简日志增值服务包;
开通后效果:
平台审计中心完整留存终端上下线、接入、流量日志;
存储周期可选 30/90/180 天,支持 API 拉取日志对接第三方审计系统;
历史终端 7 天快照依然只保留 7 天,但审计日志可长期检索完整接入记录。
方案 3:设备侧本地日志备份(AC/FIT AP 本地缓存)
AC / 胖 AP 开启 syslog,把终端上下线日志同步到内网自建日志服务器(ELK、Zabbix、本地日志主机);
设备持续推送终端接入事件,本地服务器永久存储,不受云简 7 天限制;
适合多分支、合规要求高的项目,一劳永逸自动留存。
三、补充注意点
为什么不能改 7 天:云简标准版 SaaS 为控制云端存储成本,终端在线快照统一 7 天滚动清理,底层无用户可调配置;
数据丢失不可逆:超过 7 天的历史终端记录云端彻底删除,无法后台恢复;
伪 MAC 终端记录:伪 MAC(物联网摄像头、智能设备)和手机 PC 记录存储规则一致,同样只存 7 天;
临时查询技巧:需要追溯历史数据时,务必在 7 天内导出,过期无记录。
极简总结
无线历史终端页面固定仅存 7 天,页面内无任何设置能延长;
短期免费方案:每周定期导出 Excel 本地存档;
合规长期方案:采购云简增值日志包,或设备侧 syslog 对接本地日志服务器永久留存。

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设置不了

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云简平台“智能运维”中的无线终端历史记录默认只保留7天,且不支持在界面或后台直接修改这个时长

不过,可以通过下面几种方法来实现更长时间的数据保存。

📝 三种长期保存方案

方案一:定期手动导出(最直接、免费)

这是保存历史记录最直接且免费的方法,适合临时或小规模的数据归档需求

  • 操作路径:登录云简平台,进入 智能运维 -> 终端 -> 无线终端,切换到 历史终端 页面。

  • 操作步骤:选择时间范围(最长7天),点击 导出 按钮下载Excel文件。

  • 建议:可以设定一个周期(例如每周五),定期导出并归档到本地电脑或共享文件夹。

方案二:采购增值日志审计授权(最省心、适合合规)

如果需要长期、自动地保存数据以满足等保或审计要求,可以考虑购买H3C官方的增值服务

  • 办理方式:联系H3C代理商或拨打官方热线 400-810-0504,咨询并开通“云简日志增值服务包”

  • 效果:开通后,平台审计中心可以留存更长时间的终端上下线、接入、流量等日志,存储周期可选30天、90天甚至180天

方案三:配置设备侧本地日志备份(最自主、适合技术用户)

如果不想依赖云平台,且具备一定的技术能力,可以在本地网络搭建一个日志服务器

  • 操作方法:在AC(无线控制器)或胖AP上开启Syslog功能,将所有终端上下线日志同步到内网自建的日志服务器(如ELK、Zabbix等)

  • 效果:数据将永久存储在本地服务器,完全不受云简7天限制的影响


⚠️ 重要提醒

  • 数据不可恢复:超过7天的历史终端记录,云端会自动彻底删除,无法找回

  • 区分数据类型:“历史终端快照”只保留7天,不可更改。但“平台审计日志”和“访客认证日志”可以通过购买增值包来延长存储时间

  • 设备侧记录有限:如果想在AC本地查看终端记录,需要登录AC的命令行。但请注意,AC本地存储的记录条数非常有限,且设备重启后可能丢失,不适合长期追溯

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