S1850V2 无法清除超级密码完整解决(分两种场景:密码恢复开启 / 关闭)
一、先说明删不掉的 2 个核心根源
全局关闭了undo password-recovery enable(最常见)
安全加固关闭密码恢复后,BootWare 里Clear Super Password、跳过 Console 认证选项直接隐藏,只能恢复出厂,不能无损改密码H3C。
想直接在系统视图删除local-user admin,但当前登录账号只有访客权限,无管理级权限,命令执行报错。
前置准备
Console 线连接交换机,终端参数:9600 8N1,业务低峰操作,操作前尽量备份配置。
方案 1:设备默认状态(password-recovery enable,保留全部业务配置)
步骤 1:重启进 BootWare 菜单
断电重新上电,出现提示 Press Ctrl+B to enter Extended Boot Menu 立刻按Ctrl+B;
BootWare 默认密码直接回车(空);
第一行提示:Password recovery capability is enabled。
两种无损重置方式二选一
方式 A:一键清空超级 / Console 密码(推荐,配置完整保留)
菜单选择 <8> Clear Super Password → 输入 Y 确认;
再选0.Reboot重启交换机;
开机后 Console 无密码直接登录,修改管理员账号:
plaintext
system-view
local-user admin class manage
password simple Admin@2026
service-type http https terminal
save force
方式 B:仅跳过本次认证(不改存盘密码,临时登录)
菜单选 <8> Skip Authentication for Console Login → Y 确认,重启;
进系统后执行上面local-user admin改密码并保存。
方案 2:关闭密码恢复(undo password-recovery enable,菜单无清密码选项)
限制说明
官方规则:关闭密码恢复后,不提供单独清除超级密码功能,只有 2 条路:
分支 A:整机恢复出厂(清空所有 VLAN / 聚合 / ACL 配置)
Ctrl+B 进 BootWare;
菜单选 <5> Restore to Factory Default Configuration,输入 Y 确认;
0.Reboot 重启,恢复出厂账号admin/admin;
风险:原有全部业务配置永久删除。
分支 B:有备份配置文件(恢复出厂后重新导入)
执行上面恢复出厂操作;
开机登录,通过 TFTP 上传之前备份的startup.cfg;
指定下次启动配置:startup saved-configuration startup.cfg,重启加载旧业务配置。
方案 3:物理 RESET 硬件复位(无需串口,等同于恢复出厂)
交换机通电运行状态,牙签长按机身 RESET 小孔10 秒以上;
SYS 指示灯快速闪烁后松开,设备自动恢复出厂重启;
出厂账号:admin /admin,所有原有配置清空。
三、常见踩坑排查
Ctrl+B 按了没反应
时机过晚,重启持续狂按 Ctrl+B;
不要无线键盘,换 USB 有线串口键盘;
终端波特率错误,确认 9600。
BootWare 有密码进不去
S1850V2 出厂 BootWare 无密码,直接回车;如果人为设置过 BootWare 密码,只能联系 400 技术支持。
改完密码重启又变回旧密码
操作后必须执行save force强制保存,否则修改只在运行配置,存盘文件未更新。
Web 页面密码同步生效
Console 修改local-user admin后,Web 登录密码同步更新,无需单独配置 Web 密码。
极简操作流程
开机 Ctrl+B 进 BootWare,看是否提示密码恢复开启;
开启状态:选 Clear Super Password,重启改密码保存(保留配置);
关闭状态:只能 BootWare 恢复出厂或硬件 RESET,业务配置清空;
有备份配置,恢复出厂后导入备份文件恢复业务。
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S1850V2交换机“无法清除超级密码”,通常是因为操作方式不对,或者设备功能受限于当前配置。可以试试下面这几种方法来解决。
如果BootWare菜单里有 <8> Clear Super Password 选项,这是清除超级密码最直接的方法。
进入BootWare菜单:当出现 Press Ctrl+B to enter extended boot menu... 提示时,立刻按下 Ctrl + B 组合键。如果没有提示输入密码,直接回车即可。
如果菜单里没有<8>选项,或者你希望彻底重置设备,可以恢复出厂设置。注意:这会清除设备上的所有当前配置。
进入BootWare菜单:操作方法同方法一的步骤1和2。
选择恢复出厂:在BootWare菜单中选择 <5> Restore to Factory Default Configuration。
确认并重启:根据提示确认操作,完成后重启设备。
这个方法可以让你在不丢失原有配置的情况下进入系统,然后修改或删除密码。
进入BootWare菜单:操作方法同方法一的步骤1和2。
修改密码:设备启动后,会进入一个没有加载任何配置的系统。此时可以使用命令行修改或删除密码。然后,你可以选择保存当前空配置覆盖原文件(会丢失配置),或使用 configuration replace file startup.cfg 命令回滚到原配置(推荐)。
如果你还记得部分密码,能够登录到命令行界面,可以直接通过命令清除超级密码:
这条命令会直接删除用户分级密码。
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