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R4900G3,使用U.2硬盘HDM里存储报错

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lnh999

lnh999 一段

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问题描述：

R4900G3,12盘位,后4盘位改为U.2背板,

接了2块U.2硬盘,现在硬盘可以正常识别并使用

但是HDM里面储存报错,

请问怎么能取消报错?

组网及组网描述：

U.2硬盘型号

PM1725b 2.5

1.6TB SSD NVMeHPE

Model No: MO001600KWVNB

Model. MZ-WLL1T6B

U.2 PCIE卡

EX-4NVMe-A

机器信息

HDM固件版本

3.55

BIOS固件版本

2.00.66

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zhiliao_GeOM0O

zhiliao_GeOM0O 九段

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一、告警根因
硬件架构冲突：R4900G3 原厂后置槽位不原生支持 NVMe U.2，你通过EX-4NVMe-A 扩展卡 + 改造 U.2 背板外接两块 PM1725b，HDM 底层硬盘巡检逻辑只识别原厂硬盘背板直连盘，PCIe 扩展卡挂载的 NVMe 盘会被 HDM 判定为 disk missing/drive fault；
BIOS/HDM 固件适配缺陷：当前 HDM 3.55、BIOS 2.00.66 老版本对第三方 NVMe 扩展卡无兼容识别，无法正常上报硬盘在位状态，持续弹出严重告警；
区分关键点：系统内硬盘读写正常只是操作系统识别，HDM 带外管理通道独立走 BMC，两条通道状态不互通。
二、分步骤解决（按优先级操作）
方案 1：升级 BIOS+HDM 固件（根治首选）
去 H3C 官网下载 R4900G3 最新正式 BIOS、HDM iLO 固件（高于 3.60 版本），新版本优化了 PCIe 扩展 NVMe 设备状态上报逻辑；
先升级 BIOS，重启服务器后再升级 HDM 固件；
升级完成断电重启整机，清除历史告警，观察是否还持续报 disk missing。
方案 2：HDM 屏蔽 NVMe 槽位告警（临时消除报错，不影响业务）
登录 HDM Web 界面 → 告警 / 事件管理 → 告警策略；
找到告警项：
NVME1_Status Drive Fault
NVME1_Status The disk is missing
NVME2_Status Drive Fault
NVME2_Status The disk is missing
编辑告警规则，将这 4 条告警禁用告警推送、取消严重等级提示，仅保留日志记录，不再弹窗 / 标红报错；
补充：部分 HDM 版本支持「硬盘槽位屏蔽」，进入存储 - 物理视图，选中 Front slot8、9 两个 NVMe 槽位，开启忽略该槽位硬件告警开关。
方案 3：BIOS 关闭闲置 NVMe 通道检测（彻底屏蔽巡检）
服务器重启按 F9 进入 BIOS；
进入 Advanced → PCIe Settings / NVMe Configuration；
找到主板原生 NVMe 插槽检测选项，关闭未使用的板载 NVMe 通道状态巡检；
保存重启，HDM 不再轮询空 NVMe 槽位，消除 missing 告警。
方案 4：硬件层面规避（永久解决）
更换 H3C 原厂配套 U.2 扩展背板 / 原厂 NVMe PCIe 卡，第三方 EX-4NVMe-A 扩展卡是告警核心诱因；
若不更换硬件，只能靠 HDM 告警策略屏蔽，无法完全消除日志记录。
三、快速操作小结
硬盘业务正常不用处理读写，报错是 HDM 带外巡检识别异常；
最优操作：升级 HDM、BIOS 到最新版，修复扩展 NVMe 识别 bug；
快速消告警：HDM 告警策略禁用 NVME1/NVME2 缺失类告警，或屏蔽 8、9 槽位硬件检测；
根源：第三方 NVMe 扩展卡 + 老版固件，HDM 无法同步硬盘在位状态。