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AC控制器WX3520X

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Peter-小哥

Peter-小哥零段

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问题描述：

AC控制器WX3520X添加WAP722S-W2的AP的时候在控制器里没有找到对应的设备型号，怎么处理？

4 个回答

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zhiliao_sEUyB

zhiliao_sEUyB 九段

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不适配

这款AC不支持这个AP

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zhiliao_Gixe

zhiliao_Gixe 八段

粉丝：12人关注：9人

1. 确认AC和AP的软件版本兼容性：登录AC，执行display version查看AC版本，AP版本需与AC版本匹配（参考H3C官网版本兼容性矩阵）。
2. 检查AP是否被正确发现：
执行display wlan ap all查看AP是否在未授权列表（State为Idle）。
若未发现，检查AP与AC的网络连通性（DHCP是否分配到IP，AC是否开启CAPWAP监听：display capwap configuration确认capwap listen ip配置）。
3. 升级AC或AP版本：若型号不识别，通常是AC版本过低不支持该AP型号。
AC升级：下载对应版本软件（官网路径：https://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Software_Download/Wlan_Products/AC_Controller/WX3500X_Series/），通过ftp或tfpt上传到AC，执行boot-loader file flash:/[软件名] main升级。
AP升级：AC上执行wlan ap-upgrade ip [AP-IP] file flash:/[AP软件名]（需先获取AP的IP）。
4. 手动添加AP：若AP已被发现但型号显示异常，可尝试手动添加：
执行wlan ap [AP名称] model WAP722S-W2，再执行wlan ap [AP名称] serial-id [AP序列号]（序列号在AP机身标签）。

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zhiliao_GeOM0O

zhiliao_GeOM0O 九段

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一、核心根因
AC 系统版本过低，内置 AP 型号库无 WAP722S-W2
WAP722S-W2 属于后期发布 Wave2 瘦 AP，早期 WX3520X 固件（R54xx/R56xx 低补丁）没有收录该型号，执行wlan ap xxx model ?看不到该型号，无法创建 AP 模板纳管。
区分 AP 模式：WAP722S-W2 分FIT 瘦模式（AC 管理）/ 云 AP 模式，如果是云 AP 固件，普通本地 CAPWAP AC 无法识别。
AC Flash 缺少对应 AP 配套 IPE 固件包，即便型号库存在，自动升级时也会识别异常。
二、分步处理方案（按顺序操作）
步骤 1：确认 AP 工作模式
Console 登录 AP 查看模式
plaintext
display wlan mode
输出fit：标准瘦 AP，可被 WX3520X 本地管理；
输出cloud：云 AP 固件，必须刷回 FIT 瘦版本才能由 AC 纳管。
若为云 AP：官网下载 WAP722S-W2 FIT 瘦固件，本地 TFTP 刷入切换瘦模式。
步骤 2：查询 AC 当前支持的全部 AP 型号，确认有无 WAP722S-W2
plaintext
display wlan ap-model all | include WAP722S-W2
无输出 = 版本缺少该型号特征库，必须升级 AC 系统版本。
步骤 3：升级 WX3520X 系统固件（根治方案）
版本基线要求
WX3520X 最低兼容基线：7.1.064 Release R5612P08 及以上补丁；推荐 7.1.070 全系列稳定版。
升级操作：
备份 AC 完整配置；
官网下载对应 WX3520X 整机 IPE 固件，上传 AC Flash 根目录；
执行升级并重启：
plaintext
boot-loader file flash:/整机固件.ipe slot all
reboot
重启后再次执行display wlan ap-model all，列表出现WAP722S-W2即识别正常。
步骤 4：升级后手动创建 AP 模板纳管（两种方式）
方式 1：手动指定型号 + SN/MAC（推荐固定 AP）
plaintext
wlan ap WAP722S-W2_01 model WAP722S-W2
serial-id XXXXXXXXXX
# 或使用MAC绑定
mac-address xxxx-xxxx-xxxx
方式 2：开启自动认证，AP 上电自动注册
plaintext
wlan auto-ap enable
wlan ap authentication mode auto
步骤 5：配套上传 WAP722S-W2 AP 固件包
升级 AC 整机系统后，Flash 会自带配套 AP 镜像；若 AP 上线卡在 IL（镜像加载）状态，单独上传 WAP722S-W2 对应 AP 固件至 AC。
plaintext
wlan ap-software update ap WAP722S-W2 ap固件.bin
三、补充排查点
授权校验：display license，确认 AC AP 管理授权数量充足；
网络连通：AP 与 AC 三层互通，放行 UDP 5246/5247 CAPWAP 端口，DHCP 配置 Option43 指向 AC 管理 IP；
干扰项：局域网存在其他 AC/MSG 云路由器，AP 被其他控制器抢占注册，断开多余无线管理设备。
极简总结
搜不到 WAP722S-W2 型号主因：WX3520X 固件版本过低，内置 AP 型号库缺失该款 AP；
前置检查：确认 AP 是 FIT 瘦模式，非云 AP 固件；
根治操作：升级 AC 至 R5612P08 及以上版本，升级后即可手动创建 AP 模板或自动注册上线。