msg360-4-pwr设备reset后账号密码不是admin，该怎么找回

console口默认没密码呀，如果登录不上说明未重置或重置成功呀

设备过保后官方不提供远程支持，这种情况确实挺让人着急的。你遇到的问题，大概率是 Reset 操作不彻底，没有真正恢复出厂设置。

可以试试下面这两种方法，按照顺序来，第一种不行再试第二种。

⚙️ 方案一：重新执行一次标准的物理复位（首选）

很多时候复位不成功，是因为按键时长或时机不对。MSG360-4-PWR 的复位按钮功能有严格区分：

• 按住 0～5 秒：仅重启设备，配置不会清除。

• 按住 5 秒以上：恢复出厂配置，清除所有设置。

请严格按照下面的步骤再操作一次：

1. 给设备通电，等待约 30 秒，直到系统完全稳定。

2. 用卡针或笔尖垂直顶住设备上的 Reset 小孔，持续按住 10～15 秒。

3. 仔细观察设备指示灯，直到所有网口灯和系统灯（SYS）同步快速闪烁，再松开按钮。

4. 等待设备完全重启，这个过程大约需要 2～3 分钟。

5. 将电脑的 IP 地址设置为 192.168.0.X/24（例如 192.168.0.50），然后打开浏览器（建议用无痕模式）访问 https://192.168.0.100。

6. 使用默认账号密码 admin / admin 登录。

如果还是不行，可以试试极少数旧固件版本的备用账号 admin / h3capadmin。

💻 方案二：通过 Console 口进入 BootROM 恢复（复位键失效时）

如果物理复位彻底无效，可以通过 Console 线进入底层恢复菜单。

1. 连接 Console 线：用 Console 线连接电脑和设备，打开终端软件（如 PuTTY、SecureCRT），设置参数为：波特率 9600，数据位 8，停止位 1，无校验，无流控。

2. 进入 BootROM 菜单：给设备重新通电，并在终端窗口立刻、反复按下 Ctrl + B 键，直到出现提示。

3. 输入密码：如果提示输入密码，BootROM 的默认密码通常是 h3c。

4. 选择恢复出厂：在菜单中，输入 5 并回车，选择 Restore to Factory Default Configuration（恢复出厂配置）。

5. 重启设备：恢复完成后，输入 0 并回车，选择重启设备。

6. 重新登录：设备重启后，密码就恢复为默认的 admin / admin 了。

小提示：如果想保留业务配置、只清除登录密码，在 BootROM 菜单中可以尝试选择 8（Skip Authentication for Console Login），启动后通过命令行修改密码