S5130S-28P-HPWR-EI The device type is incorrect! Now rebooting 完整故障分析 & 修复方案
报错含义
加载的系统.bin 固件内部写入的硬件型号 ID 和交换机主板真实硬件 ID 不匹配,系统内核加载阶段直接判定非法,强制循环重启。
现象特征:上电 → BootROM 正常启动 → 开始加载 system.bin → 打印这条报错 → 立刻重启;很多人此时按 Ctrl+B 无法进入 Boot 菜单(关键!)
一、为什么按 Ctrl+B 进不去 BootROM 菜单(你当前核心卡点)
按键时机窗口极短
日志流程:
Press Ctrl+B to access EXTENDED BOOT MENU...
这一行文字出现的1~2 秒内必须按下;一旦开始Loading the main image files,窗口直接关闭,再也无法切入 Boot 菜单,只能等下一轮重启。
✅ 操作技巧:
交换机断电 → 通电瞬间,持续疯狂连击 Ctrl+B(不要长按,连续敲击),终端参数严格:9600 8N1,无流控,CRT/Xshell 关闭自动换行延时。
极端场景:BootWare 底层被异常镜像破坏,按键中断失效,只能使用 TFTP 强制重刷 BootROM。
二、故障根因(按出现概率排序)
升级刷错固件(最高发)
刷入了 S5130S-EI 其他子型号、S5130S-LI、S5130-EI、S5120 等不匹配 bin 包。
⚠️ S5130S-28P-HPWR-EI 必须使用 s5130s_ei-cmw710-system-xxxx.bin,不能混用 HI/LI 系列固件。
升级中断、异常断电
镜像写入 Flash 中途断电,文件损坏,校验型号 ID 出错。
BootWare 版本和系统大版本跨度太大
旧 BootROM 无法兼容新版内核,出现硬件识别异常。
Flash 闪存介质损坏(硬件故障)
反复修复镜像依旧报错,最终判定 Flash 故障,需要 RMA 返修。
三、分步修复操作(必须 Console 在线)
前置准备
Console 线,终端:9600 8N1
TFTP 软件(tftpd64),电脑 IP 设为静态,同网段
正确固件包:s5130s_ei-cmw710-system-xxx.bin(匹配 S5130S-EI 系列)
步骤 1:成功切入 BootROM 菜单(重中之重)
断电重启,看到Press Ctrl+B提示时连续敲击 Ctrl+B
进入【EXTENDED BOOT MENU】
默认 BootROM 密码:直接回车(无密码)
如果始终无法进入 Boot 菜单:
尝试组合键 Ctrl+D(Basic Boot Menu 基础菜单,部分 BootWare 版本支持);
依旧无效 = BootROM 损坏,需要维修工具烧录,无法远程自救。
步骤 2:Boot 菜单可选修复手段
方案 A:尝试跳过配置启动(最简尝试,优先测试)
plaintext
[3] Skip Current System Configuration
选择此项重启,绕过启动配置文件。
✅ 如果能够正常进系统:
进入系统后,删除错误启动文件,上传正确固件,修改 boot-loader 启动文件。
plaintext
delete flash:/错误固件名.bin
tftp get 正确固件.bin flash:/
boot-loader file flash:/s5130s_ei-cmw710-system-xxx.bin all
save
reboot
❌ 依然报device type incorrect → 代表镜像本身不匹配 / 损坏,执行方案 B。
方案 B:TFTP 重新上传正确固件(主流修复手段)
Boot 菜单选择 1. Download image to flash
选择 TFTP 方式
设置:
TFTP 服务器 IP:电脑静态 IP
Local filename:正确固件全名s5130s_ei-cmw710-system-rxxxx.bin
Flash filename:同名写入 flash
传输完成后,选择 2. Select image to boot,指定新上传的 bin 文件启动测试。
方案 C:清除出厂配置(辅助,不能解决镜像不匹配)
菜单选项 4. Restore to factory default configuration
⚠️ 仅清除配置!无法修复固件型号不匹配报错!不要优先执行
四、高频踩坑提醒
❌ 不要混用固件:S5130S-EI、S5130S-HI、S5130-EI固件不能互通;HPWR(POE)型号和非 POE 固件通用,但是必须同 EI 系列。
❌ TFTP 传输必须二进制模式,避免文件损坏。
❌ 不要在循环重启过程长按 Reset 按钮,无效,Reset 只能清除配置,无法修复镜像。
如果更换多个版本正确固件,重新刷写依旧持续报该错误 → 主板 Flash 硬件损坏,需要申请 H3C 硬件返修 RMA。
五、应急排查清单(现场快速核对)
确认 Console 波特率无误,关闭终端所有延时设置;反复上电连击 Ctrl+B 尝试进 Boot。
核对固件包文件名,确认是s5130s_ei-cmw710-system开头。
若 Boot 菜单始终无法进入:基本判定 BootROM 底层固件受损,普通现场手段无法修复。
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交换机反复重启并提示 The device type is incorrect! Now rebooting...,这个问题通常指向软件或硬件故障。根据社区大量案例,最可能的原因是您交换机里当前的软件版本(.bin文件)与设备型号不匹配。
请按照以下步骤进行排查,操作全程需要通过Console线连接交换机。
这是解决问题的第一步。在交换机重启过程中,当Console界面出现 Press Ctrl+B to access EXTENDED BOOT MENU... 提示时,迅速按下 Ctrl+B 组合键。
成功进入:如果能看到BootWare菜单,请直接跳到步骤二。
无法进入:如果无论如何都进不去,参考步骤五。
如果能进入BootWare菜单,先尝试“跳过配置启动”,让交换机临时进入系统。在BootWare菜单中选择 [3] Skip Current System Configuration。
如果能成功进入系统,说明问题出在配置上,可以按步骤三处理;如果依然报错,则问题在软件版本,直接跳到步骤四。
如果上一步成功进入系统,很可能是堆叠(IRF)残留配置导致的。进入系统后,执行以下命令清理:
如果问题依旧,或你确定是软件版本问题,需要在BootWare菜单中重刷系统。核心是必须使用 S5130S-28P-HPWR-EI 型号专用的软件版本。
下载正确固件:访问H3C官网,务必选择对应 S5130S-EI 系列,且具体型号为 S5130S-28P-HPWR-EI 的软件版本。
准备TFTP服务器:在电脑上搭建TFTP服务器,将下载的.ipe文件放入指定目录,并确保交换机与电脑网络可达。
在BootWare中导入并设置:
重启设备:设置完成后,选择重启。
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