• 全部
  • 经验案例
  • 典型配置
  • 技术公告
  • FAQ
  • 漏洞说明
  • 全部
  • 全部
  • 大数据引擎
  • 知了引擎
产品线
搜索
取消
案例类型
发布者
是否解决
是否官方
时间
搜索引擎
匹配模式
高级搜索

acg1000能不能授权迁移?

4小时前提问
  • 0关注
  • 0收藏,40浏览
粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

买了新设备,老设备上的授权能不能迁移出来

5 个回答
粉丝:13人 关注:9人

H3C ACG1000的授权支持迁移,但需满足以下条件并按流程操作:
1. 迁移条件:
老设备需正常运行(可导出授权信息)或提供设备序列号、授权证书等证明材料;
新设备需为同型号或H3C官方支持迁移的型号;
授权未过有效期且未被绑定到特定硬件(部分授权可能与设备SN绑定,需确认)。
2. 操作流程:
登录H3C官网“服务支持-授权管理”(https://www.h3c.com/cn/Support/Authorize_Manage/);
提交迁移申请,上传老设备授权信息(如授权文件、设备SN)及新设备SN;
等待H3C审核通过后,新设备即可导入迁移后的授权。
3. 注意事项:
迁移后老设备授权失效;
若老设备故障无法导出授权,需联系H3C技术支持(400-810-0504)提供购买凭证等材料协助处理。

暂无评论

粉丝:25人 关注:2人

一、基础结论
ACG1000 硬件原厂设计:正式 License 默认不支持本地卸载、自主迁移
授权与设备硬件 SN 强绑定,设备本地没有自助解绑迁移的命令,无法直接把旧设备的.ak授权文件拷贝到新 ACG 上使用。
并非完全不能迁移:可以走新华三后台人工迁移流程,仅限未过期正式授权;试用临时 License 禁止迁移。
适用场景:旧 ACG 退役、故障报废、换新 ACG,把有效期内的特征库 / 功能授权转移至新 ACG。
二、迁移限制条件
✅ 允许迁移
授权处于有效期内(URL 库、应用特征库、行为审计、流量管控等正式商用授权均可迁移)
新旧设备均为 ACG1000 同系列硬件(ACG1000-AI/AK/AE/ME 系列互通迁移;不能迁移到 F1000、SecPath M9000 等其他安全品类)
留存当初采购授权的授权码、授权函、合同单据
❌ 禁止迁移
已经过期的特征库升级授权
90 天试用临时 License
跨产品线迁移(ACG 授权迁到防火墙、vACG 虚拟化版本)
永久终身授权多数禁止迁移(采购合同注明不可转移的除外)
三、完整迁移实操步骤
阶段 1:旧 ACG 设备操作(能正常开机时)
登录 ACG CLI/Web,进入授权管理,执行查看授权:
plaintext
display license
记录:激活文件名、Uninstall Key(卸载密钥)、授权有效期。
2. 尝试卸载授权(仅部分新版本 ACG 支持本地卸载):
plaintext
system-view
license activation-file uninstall xxx.ak
保存卸载密钥、旧设备 SN 序列号。
若旧 ACG 已经损坏无法开机:无需卸载,直接凭旧设备 SN + 采购授权凭证联系 400 人工解绑。
阶段 2:收集新 ACG 信息
在新 ACG 上获取设备 SN、DID 设备标识码:
plaintext
display license device-id
阶段 3:提交新华三后台迁移申请(核心环节)
拨打 H3C 官方专线:400-810-0500 转授权专席,或发邮件 license@h3c.com;
提交材料:
旧设备 SN、新设备 SN、授权卸载密钥
采购合同 / 授权证书、公司营业执照(核验归属)
客服核验权益无误后,后台解除授权与旧设备绑定,生成适配新 ACG 的全新激活文件;
将新.ak授权文件导入新 ACG 完成激活即可。
四、两种特殊场景方案
场景 1:旧 ACG 彻底坏掉、无法开机
不用修复旧设备,直接提供旧机身 SN 编号 + 购买凭证,联系 H3C 后台强制解绑授权,再绑定新 ACG,正常免费办理。
场景 2:只是替换 ACG、不想走人工工单
如果新旧 ACG 型号完全一致,且旧设备还在,可以申请硬件替换报备,H3C 备案后授权可顺延至新设备。
五、补充关键点
迁移全程免费,新华三不会收取迁移服务费;
迁移后授权剩余有效期保持不变,不会重置时长;
恢复出厂、刷机不会解绑授权,授权始终绑定硬件 SN,只要主板不更换,授权永久附着在旧设备上。
六、最简总结
ACG1000 不能自己在设备上迁移授权,但有效期内正版授权可以免费找 H3C 400 人工迁移到新 ACG;过期授权只能重新采购特征库服务。

暂无评论

粉丝:97人 关注:0人

您好,可以的

暂无评论

粉丝:162人 关注:11人

可以,联系400走授权迁移流程 

暂无评论

粉丝:27人 关注:1人

H3C ACG1000的授权可以迁移,但过程并非直接复制粘贴,需要通过H3C官方的“授权迁移”流程来完成

需要注意的是,ACG的正式授权(License)是与设备硬件序列号(SN)强绑定,因此无法直接将旧设备上的授权文件拷贝到新设备上使用

⚙️ 授权迁移条件

在申请迁移前,请先确认是否满足以下条件:

  • 授权类型:仅未过期的正式授权支持迁移临时License(试用授权)不支持迁移

  • 设备型号:新旧设备通常要求为ACG1000同系列硬件(如ACG1000-AI/AK/AE/ME等系列之间可以互通)。授权一般不能迁移到其他安全产品线(如防火墙)

  • 授权状态:待迁移的授权必须仍在有效期内

📝 授权迁移操作步骤

迁移的核心是通过H3C官方后台进行授权解绑与重新绑定,主要有以下两种情况:

情况一:旧设备仍可正常运行

这是最理想的情况,可以在设备上获取必要的卸载信息。

  1. 在旧设备上获取卸载码(Uninstall Key)

    • 命令行方式:登录旧设备,执行 display license 找到待迁移的授权,然后进入系统视图执行 license activation-file uninstall <激活文件名> 获取卸载码

    • Web界面方式:登录Web管理页面,在“系统 > License管理”中找到对应授权,点击卸载按钮获取卸载码

    • 注意:部分旧版本可能不支持本地卸载,若无法操作,请参考情况二

  2. 在新设备上获取设备信息
    登录新设备,通过命令行或Web界面获取新设备的SN序列号DID设备标识码。可通过 display license device-id 命令查看

  3. 向H3C提交授权迁移申请

    • 在线申请:登录H3C官网的 License管理平台 (https://www.h3c.com/cn/License),进入“设备授权迁移申请”页面,按指引填写信息并上传所需材料

    • 人工申请:拨打H3C技术支持热线 400-810-0504 转授权专席,或发送邮件至 license@h3c.com,向客服提供所需材料。

  4. 在新设备上导入新授权
    H3C审核通过后,会生成一个新的授权文件。将其下载并导入新设备即可完成迁移

情况二:旧设备已损坏,无法开机

如果旧设备已无法获取任何信息,迁移流程会稍有不同

  1. 准备证明材料:准备好旧设备的机身SN序列号采购合同授权证书等能证明授权归属的材料

  2. 联系H3C官方:直接拨打 400-810-0504 或发邮件至 license@h3c.com,说明情况并提交证明材料

  3. 等待后台处理:H3C客服核验身份和授权信息后,会在后台进行强制解绑,并为新设备生成授权文件

⚠️ 重要注意事项

  • 迁移后旧授权失效:授权成功迁移到新设备后,旧设备上的对应授权将自动失效,无法继续使用

  • 临时授权无法迁移:试用性质的License不支持任何形式的迁移

  • 跨产品线不支持:ACG的授权通常不能迁移到防火墙等其他安全产品上

  • 信息准确性:提交迁移申请时,请务必确保新旧设备的SN等信息准确无误,以免影响审核进度

暂无评论

编辑答案

你正在编辑答案

如果你要对问题或其他回答进行点评或询问,请使用评论功能。

分享扩散:

提出建议

    +

亲~登录后才可以操作哦!

确定

亲~检测到您登陆的账号未在http://hclhub.h3c.com进行注册

注册后可访问此模块

跳转hclhub

你的邮箱还未认证,请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作

举报

×

侵犯我的权益 >
对根叔社区有害的内容 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)

侵犯我的权益

×

泄露了我的隐私 >
侵犯了我企业的权益 >
抄袭了我的内容 >
诽谤我 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我

泄露了我的隐私

×

您好,当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您认为哪些内容泄露了您的隐私?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)

侵犯了我企业的权益

×

您好,当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会在审核后尽快给您答复。
  • 1. 您举报的内容是什么?(请在邮件中列出您举报的内容和链接地址)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
  • 3. 是哪家企业?(营业执照,单位登记证明等证件)
  • 4. 您与该企业的关系是?(您是企业法人或被授权人,需提供企业委托授权书)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

抄袭了我的内容

×

原文链接或出处

诽谤我

×

您好,当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

对根叔社区有害的内容

×

垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我
诱导投票

不规范转载

×

举报说明