msr5620风扇故障如何处理？

拔插一下，还是故障的话  

联系400报修

MSR5620 风扇故障处理
重要：MSR5620 风扇是机箱内置集成，不是可热插拔独立风扇模块，现场无法单独插拔更换风扇组件。系统根据温度自动调速，不支持命令行修改风扇转速。
第一步：收集确认故障信息（V7 命令）
plaintext
#查看风扇状态，看状态Normal/Fault/Absent
display fan
#查看整机温度、电源状态
display environment
display power
#查看当前活跃告警
display alarm
#查看历史告警日志
display alarm history
display logbuffer | include FAN
状态释义：
Normal：风扇正常；
Fault：风扇硬件故障；
Absent：识别不到风扇。
第二步：现场基础排查
机柜环境检查：确认设备进风口、出风口没有被网线、挡板、防尘网堵塞；清理大量积灰；机柜保证通风散热。
物理感受：手放在设备出风口，感受是否有风输出；完全无风基本确认风扇不工作。
电源检查：确认电源模块状态正常，电源异常也会导致风扇不工作。
版本尝试：极少数情况为版本 BMC 识别异常，可以业务窗口升级到 MSR5620 最新稳定版本，观察告警是否消失。
⚠️不能通过命令屏蔽硬件风扇告警，风扇故障属于硬件保护告警，屏蔽告警风险很高，设备高温会触发降频、自动关机，造成业务中断。
故障判定与处理方案
命令行显示 Fault，出风口无风、有风扇告警
MSR5620 风扇为机箱内置一体化，无法现场单独更换风扇备件。
在保设备：拨打 H3C‑400‑810‑0504，提供设备 SN，申请 RMA 整机备件更换。
业务风险：风扇失效后设备散热能力丧失，长时间运行会高温宕机，建议准备备机，业务割接替换，不建议长期带故障运行。
版本升级后告警消失，display fan 为 Normal
属于老版本 BMC 识别误报，不需要硬件更换，观察温度指标正常即可。
display fan 正常，有历史告警，当前无活跃告警
曾经出现过瞬时识别异常，已经自动恢复；持续观察，定期巡检display environment温度。
风险提示
风扇硬件故障不可以长期带病运行；设备温度超过阈值，系统会保护降频、重启，会造成业务中断。
需要提交 400 的信息
display fan、display environment、display power回显
display version版本信息
设备 SN 序列号
现象：出风口是否有风，告警日志