DL360p Gen8 iLO4 self‑test error，F5 进不去 Smart Array RAID 配置

报错含义：iLO4 板载 NAND 闪存自检失败（Gen8 经典硬件缺陷）。iLO 自检异常时 POST 阶段会拦截，F5 快捷键直接失效，无法进入 RAID 配置界面，3 台机器同时出现，大概率 iLO4 固件版本过低，NAND 闪存损坏 / 文件系统损坏。

根因

1. Gen8 iLO4 老固件（低于 2.61）会高频反复擦写板载 NAND，造成闪存损坏，报self‑test error，POST 流程异常，F5 Smart Array 入口被屏蔽。
2. iLO NAND 损坏，不影响服务器开机、RAID 卡本身，但是开机快捷键 F5 失效。

处理步骤（按顺序）

1、优先 iLO 网页访问（能进 iLO 网页）

1. 升级 iLO4 固件到 2.70‑2.82 稳定版（必须≥2.61），修复 NAND 读写逻辑。
2. iLO→诊断页面，执行格式化嵌入式闪存（Force Format NAND），修复损坏的 NAND 文件系统，iLO 会自动重启。
3. 整机完全断电（拔掉电源线静置 2 分钟）再上电。
4. 开机再测试 F5 是否可以进入 RAID 界面。

⚠️格式化 NAND 会清空 iLO 配置、用户账号，需要重新配置 iLOIP / 账号密码。

2、F5 依旧进不去 RAID 的替代操作（重要）

不要死磕开机 F5 快捷键，可以绕过 POST 快捷键直接管理 RAID

1. 引导 SSA 阵列配置 U 盘（HP Smart Array SSA 离线工具），图形化删除、创建 RAID、清除配置。
2. Linux 环境使用hpssacli命令操作阵列，清除 RAID 配置：

3、最坏情况

升级 + 格式化 NAND 之后，iLO Health 依旧 Degraded / 自检报错：板载 NAND 物理硬件损坏，需要更换主板，iLO 部分功能永久异常，开机 F5 会持续不可用。

简单总结

1. 报错是iLO4 板载 NAND 闪存自检故障，导致 POST 阶段 F5 RAID 快捷键被屏蔽，RAID 卡硬件本身一般是好的。
2. 操作顺序：升级 iLO4 固件→格式化 NAND 闪存→整机彻底断电重启。
3. 如果 F5 依旧无效，不要反复试按键，使用 SSA 离线 U 盘 /hpssacli 命令行来做 RAID 清除和配置。
4. 格式化修复失败，代表 NAND 硬件物理损坏，需要更换主板。

三台机器同时故障，优先批量升级 iLO 固件，这是 Gen8 批量老机器典型通病。

你遇到的这个问题，根因在于 iLO 4 板载的 NAND 闪存自检失败。

这是一个在 Gen8 系列服务器上比较经典的硬件/固件问题，尤其是在 iLO 4 固件版本较老（低于 2.61）的设备上。NAND 闪存因频繁读写而磨损或文件系统损坏，会导致 iLO 自检报错，进而在开机自检（POST）阶段拦截并屏蔽 F5 快捷键，使你无法进入 RAID 配置界面。

 故障排查与解决步骤

请按照以下顺序操作，通常能解决问题。

第一步：尝试访问 iLO 网页管理界面

首先，尝试通过网页浏览器登录服务器的 iLO 管理地址。

• 如果能够登录：跳到第二步。

• 如果无法登录：说明问题可能更严重。请尝试 iLO 硬复位。操作方法为：拔掉服务器所有电源线，长按服务器前面的电源按钮 15 秒以上以释放余电，静置 3 分钟后再重新接上电源开机。开机后再尝试访问 iLO 网页。

第二步：升级 iLO 4 固件（核心操作）

iLO 能访问后，最关键的一步是升级固件。

1. 从 HPE 官网（或 H3C 官网对应页面）下载 iLO 4 固件 2.70 或更高版本（必须 ≥ 2.61）。

2. 在 iLO 网页界面中，通过 Administration -> Firmware 上传并升级固件。

3. 升级完成后，iLO 会自动重启。

第三步：格式化 NAND 闪存

固件升级后，需要在 iLO 界面中格式化 NAND 闪存，以修复损坏的文件系统。

1. 在 iLO 网页界面中，导航至 Information -> Diagnostics。

2. 找到并点击 Format Embedded Flash 或 Format NAND 的按钮。

3. 确认操作并等待格式化完成，iLO 会再次自动重启。

 重要提示：格式化 NAND 会清空 iLO 的所有配置，包括用户账号、网络设置等。操作前请记录好当前配置，或在格式化后重新配置。

第四步：完全断电重启

完成以上步骤后，对服务器进行完全断电重启。即：关机，拔掉所有电源线，等待 2 分钟，再重新接电开机。

第五步：再次尝试进入 RAID 配置

服务器重启后，再次在开机自检时尝试按 F5 进入 RAID 配置界面。此时问题应该已经解决。

 备用方案：如果 F5 仍然无效

如果经过以上步骤，F5 快捷键仍然无效，可以通过以下替代方法来管理 RAID：

• 使用 F10 进入 Intelligent Provisioning：开机时按 F10，在 Intelligent Provisioning 界面中可以找到阵列配置工具来管理 RAID。

• 使用 Smart Storage Administrator (SSA) 离线引导盘：从 HPE 官网下载 SSA 离线镜像，制作成可启动 U 盘，通过它来配置 RAID。

• 使用 hpssacli 命令行工具：如果服务器能进入操作系统（如 Linux），可以使用 hpssacli 或 ssacli 命令行工具来查看和配置 RAID。