排查步骤及关键命令
1. 查看AC/AP资源占用
人多时登录AC,执行:
display cpu-usage //查看AC CPU利用率,超70%易异常
display memory-usage //查看AC内存利用率
wlan ap-execute all exec "display cpu-usage" //批量查AP CPU
若AC CPU过高,排查是否开启多余功能(如二层Portal、复杂QoS)。
2. 检查空口利用率与信道干扰
display wlan ap all radio //查看AP射频状态
display wlan radio ap-name [ap名] //查看单AP空口利用率,超80%易掉线
人多空口拥塞时,开启5G优先接入、负载均衡:
wlan rrm
5g-prior enable
load-balance access-user 30 //单射频接入阈值按需调整
3. 检查DHCP地址池与用户数限制
display dhcp server pool [pool名] //查看地址池剩余地址
display wlan service-template [模板名] //查看服务模板最大用户数
地址不足则扩容地址池,模板用户数限制按需调大。
4. 查看掉线日志
display logbuffer | include wlan //查看无线相关日志
display wlan client history //查看客户端下线原因
若为认证/保活问题,调整客户端闲置超时时间。
5. 优化射频参数
关闭低速率,提升空口效率:
wlan radio-policy 1
dot11g disabled-rate 1 2 5.5 11
dot11a disabled-rate 6 9
绑定射频策略到AP射频口。
优先排查空口利用率和地址池,这是高密场景掉线常见原因。
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