IMC从E0701升级到E0703P08后imcwlandm进程起不来
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这个案例处理过程可以先参考下
- 2020-05-23回答
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我的账号提示无权访问
过程分析 第一步：尝试手动重启此进程，发现还是无法启动。 第二步： 收集imc安装目录/server/conf/log下面的imcwlandm的日志信息。 第三步：查看收集的信息，信息中有如下记录 2019-11-28 14:42:04.270 [INFO (0)] [THREAD(16068)] [CWlanPollTask::InitTaskCmdReqProcess](Info)strAPChannelQualityIntv len: 900 2019-11-28 14:42:04.271 [ERROR (0)] [THREAD(16068)] [CWlanDataMgr::getWlanConfItem](Error)[qvdm::QvGetConfItem] Fail to get item[SaAirQualityPerfCollIntv] in file[D:\Program Files\iMC\server\bin\..\../server/conf/qvdm_wlan.conf]. 2019-11-28 14:42:04.272 [ERROR (0)] [THREAD(16068)] [CWlanDataMgr::getWlanConfItem](Error)[qvdm::QvGetConfItem] Fail to get item[AeroLocateIntv] in file[D:\Program Files\iMC\server\bin\..\../server/conf/qvdm_wlan.conf]. 2019-11-28 14:42:04.278 [WARNING (0)] [THREAD(16068)] [CQvDBReaderADP::~CQvDBReaderADP] Cancel current SQL when data have not be fetched out. 2019-11-28 14:42:04.278 [INFO (0)] [THREAD(16068)] [CWlanDBOper::getServicePolicyDB](Info)Get Service Policy list on AC device, throw exception. SQL: select service_policy_id, ssid_name, ssid_hiden, authen_mode, sec_ie_status, ssid_encrypt_mode, sec_ciphers, cipher_key_index, cipher_key, inf_binding_type, inf_binding_id, max_client_count, policy_status, sec_layer_isolate, client_forward_mode, akm_mode, psk, url_redirect_status from tbl_service_policy where dev_id =1313 2019-11-28 14:42:04.278 [INFO (0)] [THREAD(16068)] [CWlanObjectMgr::init](Info)CWlanDBOper::getWlanDataDB error, db opt error!! 2019-11-28 14:42:04.278 [INFO (0)] [THREAD(16068)] [CQvWlanApp::init](Info)CWlanObjectMgr::instance init failed. 第四步：按照日志提示查看qvdm_wlan.conf文件，发现里面确实没有日志中提到的参数。 解决方法 确认此问题是一个版本问题，可以通过修改数据库规避。修改数据操作不可逆，建议先dbman备份数据 第一步：在SQL server数据库中点击新建查询，执行下面的语句，删除tbl_service_policy表。 delete from [wlan_db].[imc_wsm].[tbl_service_policy] 第二步： 重启启动imcwlandm.exe 进程，问题解决。
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过程分析 第一步：尝试手动重启此进程，发现还是无法启动。 第二步： 收集imc安装目录/server/conf/log下面的imcwlandm的日志信息。 第三步：查看收集的信息，信息中有如下记录 2019-11-28 14:42:04.270 [INFO (0)] [THREAD(16068)] [CWlanPollTask::InitTaskCmdReqProcess](Info)strAPChannelQualityIntv len: 900 2019-11-28 14:42:04.271 [ERROR (0)] [THREAD(16068)] [CWlanDataMgr::getWlanConfItem](Error)[qvdm::QvGetConfItem] Fail to get item[SaAirQualityPerfCollIntv] in file[D:\Program Files\iMC\server\bin\..\../server/conf/qvdm_wlan.conf]. 2019-11-28 14:42:04.272 [ERROR (0)] [THREAD(16068)] [CWlanDataMgr::getWlanConfItem](Error)[qvdm::QvGetConfItem] Fail to get item[AeroLocateIntv] in file[D:\Program Files\iMC\server\bin\..\../server/conf/qvdm_wlan.conf]. 2019-11-28 14:42:04.278 [WARNING (0)] [THREAD(16068)] [CQvDBReaderADP::~CQvDBReaderADP] Cancel current SQL when data have not be fetched out. 2019-11-28 14:42:04.278 [INFO (0)] [THREAD(16068)] [CWlanDBOper::getServicePolicyDB](Info)Get Service Policy list on AC device, throw exception. SQL: select service_policy_id, ssid_name, ssid_hiden, authen_mode, sec_ie_status, ssid_encrypt_mode, sec_ciphers, cipher_key_index, cipher_key, inf_binding_type, inf_binding_id, max_client_count, policy_status, sec_layer_isolate, client_forward_mode, akm_mode, psk, url_redirect_status from tbl_service_policy where dev_id =1313 2019-11-28 14:42:04.278 [INFO (0)] [THREAD(16068)] [CWlanObjectMgr::init](Info)CWlanDBOper::getWlanDataDB error, db opt error!! 2019-11-28 14:42:04.278 [INFO (0)] [THREAD(16068)] [CQvWlanApp::init](Info)CWlanObjectMgr::instance init failed. 第四步：按照日志提示查看qvdm_wlan.conf文件，发现里面确实没有日志中提到的参数。 解决方法 确认此问题是一个版本问题，可以通过修改数据库规避。修改数据操作不可逆，建议先dbman备份数据 第一步：在SQL server数据库中点击新建查询，执行下面的语句，删除tbl_service_policy表。 delete from [wlan_db].[imc_wsm].[tbl_service_policy] 第二步： 重启启动imcwlandm.exe 进程，问题解决。