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MER路由器重置后无法解析到绿洲云问题
2020-05-23提问
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问题描述：
现有一台设备MER8300路由器，之前配置正常的时候是能够解析到绿洲云平台，双WAN；
现在给设备恢复出厂后把原来的配置复制进去，发现死活无法解析，查看绿洲云状态的时候提示dns解析失败，如下图：
dns配置部分：
双wan口配置如下：
设备版本是最新版本：
- 2020-05-23提问
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最佳答案
DNS无法解析，添加下dns 的服务器ip 114.114.114.114
可以找到电脑，电脑设备路由器上设置的dns，看下是否可以解析出绿洲云地址，
- 2020-05-23回答
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试过114的，交换机都正常
msr ping osis.h3c.com和www.baidu.com是否都能解析？
不行，直接ping ip地址都不正常，之前正常
不行，直接ping ip地址都不正常，之前正常
那现在msr到外网应该都有问题，拔掉一个wan，一条条测试无问题在连接双wan，静态默认路由是否写了？不行的话，就使用电脑连接外网，输入运营商提供的ip、网关和dns，测试，确定外网是否正常
断了一条线测试了一下，发现可以解析百度，还是解析不了绿洲云
换电脑测试是否可以解析
pc正常，设备上ping不通，但是现在看到绿洲云解析成功了，平台上成功上线了
绿洲平台不回应ping报文