ER5200G2外网断了
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问题描述：
er5200经常性外网断开，必须重启路由器后才可以。断网时，内网正常可以使用。能进路由器管理界面
- 2020-07-23提问
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最佳答案
断网时
网络维护
15.4.1 网络诊断
路由器为您提供两种网络诊断工具：
· ping测试：检测路由器与目标主机或另一台设备是否连通。
· 路由跟踪测试：检查从路由器到达目标主机所经过的路由情况。
页面向导：系统监控→网络维护→网络诊断
本页面为您提供如下主要功能：
选择ping测试进行网络诊断（输入“目的地址”，选择测试的端口，单击<开始>按钮执行诊断） |
|
选择路由跟踪测试进行网络诊断（输入“目的地址”，选择测试的端口，单击<开始>按钮执行诊断） |
|
· ping测试结果
当路由器可以接收到从目标主机侧返回的应答时，表示路由器与目标主机连通（如上图所示）；否则表示两者之间不连通，可能网络存在问题。
· 路由跟踪测试结果
如上图所示，只存在一跳，表示路由器和目标主机之间属于直连路由。
测试一下外网是否正常
或者将设备升级至最新版本试试看
https://www.h3c.com/cn/d_202006/1310086_30005_40.htm
用户名 yx800
密码 01230123
通过软件升级，您可以加载最新版本的软件到路由器，以便获得更多的功能和更为稳定的性能。
· 请您在软件升级之前备份路由器当前的设置信息。如果升级过程中出现问题，您可以用其来恢复到原来的设置。
· 升级过程中请勿断开路由器的电源，否则可能会造成路由器不能正常工作。
· 路由器升级成功后，将会重新启动。
页面向导：设备管理→基本管理→软件升级
本页面为您提供如下主要功能：
升级软件 · 通过远程升级（单击<检查更新>按钮，查看是否有新版本可供升级，如检测到新版本，<检测更新>按钮将变成<升级>，单击<升级>按钮，即可开始升级） · 通过本地升级（单击页面上的“H3C的技术支持网站”链接下载对应产品的最新软件版本，保存到本地主机。然后，单击<浏览>按钮，选择相应的升级软件。最后，单击<升级>按钮，即可开始升级） |
|
软件升级后，您可以通过查看基本信息页面中“软件版本”来验证当前运行的版本是否正确。
- 2020-07-23回答
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您好，请知：
关于经常外网断开，有如下几个要点需要排查，请参考：
1、跳过路由器看下是否还经常断网，如果还经常断网，请检查外网的物理链路是否正常，同时需要运营商一起共同排查。
2、跳开路由器不断网了，则需要检查路由器部分，查看CPU、内存、接口的利用率是否高，同时检查路由器是否有相应的错误日志提示。
3、另外在断网时，采用分段PING的方式，从网关开始，逐步网上PING，看在哪里丢包严重，则在具体的节点进一步排查。
4、最后看下ER5200G2的版本是否最新，升级到最新看下。
5、以下是ER5200G2的用户手册链接，请参考：
https://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Document_Center/Routers/Catalog/H3C_ER_G2/ER5200G2/
- 2020-07-23回答
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这个是必须重启ER5200才能重启这个路由器。
这个是必须重启ER5200才能有这个外网
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我这个是外网断开，是必须重启这个ER5200G2才能正常使用网络。