略
现场是E0605P06的版本,服务器出现异常重启,导致jserver进程启动报未知错误
分析进程是否起不来主要看俩个方面
1、带exe的进程基本都是windows的进程,这就得看windows的服务
2、不带exe的进程基本都是java进程,这个时候基本属于iMC自身问题
遇到iMC进程无法启动时
1、查看端口、防火墙、server-addr.xml文件
2、查看数据库
3、收集deploy/log文件夹下的dmalog和dmslog日志,另外收集该进程对应的日志,一般都需要收集imcforeground日志
查看iMC 前台日志:
2020-10-08 21:09:39 [ERROR] [main] [com.imc.plat.oem.OEMMgrImpl::findImgWebAccessContext] parse C:\Program Files\iMC\client\conf\server.xml error!!! ///发现前台日志中有报错
org.xml.sax.SAXParseException; systemId: file:/C:/Program%20Files/iMC/client/conf/server.xml; lineNumber: 1; columnNumber: 1; 前言中不允许有内容。
在D:\Program Files\iMC\deploy\components\iMC-PLAT\V700R001B06D027(这个根据现场实际环境修改,即为目录下最新文件夹)\client\client\conf\server.xml拿这个文件替换下试试
替换之后问题解决,初步判断是服务器异常重启导致的问题
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