CAS 管理平台无法访问，tomcat服务启动失败

无

前台界面无法打开，后台tomcat服务运行异常且无法手动拉起。

tomcat服务异常排查思路：

（1）检查mysql服务是否运行正常；

（2）环境是否有中毒现象；

（3）tomcat配置文件是否认为修改过。

检查现场环境，前两点确认没有问题，疑环境的tomcat配置文件/var/lib/tomcat8/conf/server.xml被修改过。

1、查看操作日志，确实有修改的记录：

2021/11/11 10:58:41##root pts/1 (146.0.112.28)##/var/lib/tomcat8/conf## vi server.xml 

2021/11/11 10:59:13##root pts/1 (146.0.112.28)##/var/lib/tomcat8/conf## /etc/init.d/tomcat8 restart 

2021/11/11 11:01:11##root pts/1 (146.0.112.28)##/var/lib/tomcat8/conf## vi server.xml 

2021/11/11 11:01:35##root pts/1 (146.0.112.28)##/var/lib/tomcat8/conf## service tomcat8 restart 

2021/11/11 11:02:28##root pts/1 (146.0.112.28)##/var/lib/tomcat8/conf## vi server.xml 

2021/11/11 11:02:32##root pts/1 (146.0.112.28)##/var/lib/tomcat8/conf## service tomcat8 stop 

2021/11/11 11:03:03##root pts/1 (146.0.112.28)##/var/lib/tomcat8/conf## service tomcat8 stop 

2、查看tomcat启动日志，有如下打印：

11-Nov-2021 11:03:57.421 WARNING [main] org.apache.catalina.startup.Catalina.load Catalina.start using conf/server.xml: 元素内容必须由格式正确的字符数据或标记组成。 

11-Nov-2021 11:03:57.426 SEVERE [main] org.apache.tomcat.util.digester.Digester.fatalError Parse Fatal Error at line 71 column 6: 元素内容必须由格式正确的字符数据或标记组成。 org.xml.sax.SAXParseException; systemId: file:/var/lib/tomcat8/conf/server.xml; lineNumber: 71; columnNumber: 6; 元素内容必须由格式正确的字符数据或标记组成。

对比现场的server.xml文件根据报错中提示的line 71 column 6找出错误：

<<Connector port="8080" protocol="HTTP/1.1" server="CVM" 

            cOnnectionTimeout="20000" 

            URIEncoding="UTF-8" 

            redirectPort="8443"

            maxCOnnections="600" 

            acceptCount="600" 

            maxThreads="300," 

            keepAliveTimeout="0"/>  

开头“<<”多了“<”以及"300,"中间多了“，”修改保存配置，tomcat服务可正常启动。

tomcat正常启动后，清理浏览器缓存后发现前台界面还是无法访问，此时需要检查下tomcat进程是否有异常。

先将tomcat服务停止，service tomcat8 stop，并service tomcat8 status确认进程被停止；

再执行netstat -anp|grep 8005发现端口还是监听状态，5972进程把8005端口占用导致异常。

执行ps aux|grep 5972看下进程，也是一个tomcat进程，应该是人为修改tomcat配置文件前源tomcat进程还在占用8005端口，将该进程kill后重启tomcat服务前台界面恢复正常。