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SR66 系列设备报MEM Err Error异常告警信息

2022-01-05 发表
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王科 七段
粉丝:15人 关注:0人

问题描述

SR66系类设备在运行中报如下内存异常,板卡SAP-4EXP,业务没有受到影响。

%Oct 28 15:12:57:371 2021 FT-F6-JR0-R6616-1B DMON/4/MSG: -Slot=1;

Slot 1 Chip 0  MEM Err Error 68171561 times, Please check.

%Oct 28 15:12:58:392 2021 FT-F6-JR0-R6616-1B DMON/4/MSG: -Slot=1;

Slot 1 Chip 0  MEM Err Error 68171562 times, Please check.


解决方法

此问题是芯片内部DMA传输的一个错误,不影响实际业务运行。

解决方案:在新版本已经解决(R3303P35及之后),V5升级到最新的版本就可以。

规避措施:屏蔽此日志方法:

[SR6602X-1]_hidecmd

[SR6602X-1-hidecmd]hcmd = 1///目标slot。

[SR6602X-1-hidecmd]hcmd mon 0 diag

Manage information :                                                          

 Flag      : RL  (L:Log, R:Running, S:Stopped, T:Tasklet)                      

Base      : Object-0x04c0f400, Private-0x02f5baa0                             

 System    : Task:DMON(113), Queue:DMTQ(234), Timer:138(5000ms)                

 Bitmap    : 0xfffffe00(0x02f5baa0)                                                                                                          

 Object ID   Location       Flag    Expires   Description                      

 0           0x04c0f400     RL      N/A       Manage                           

 1           0x058aa700     RL      N/A       IBD                              

 2           0x05950a10     R       N/A       Cpu usage                        

 3           0x05950b50     RL      N/A       Task switch                      

 4           0x05950bf0     RL      8/12      Multicore message                

 5           0x05950c90     RL      N/A       Memory Shortage                  

 6           0x05950d30     RL      0/4       IPC                              

 7           0x05950dd0     RL      N/A      BCM ParityErr  //找到这两项,记住object ID

 8           0x05950e70     RL      N/A      BCM ChipErr

然后BCM ParityErrBCM ParityErr对应的object ID xx

[SR6602X-1-hidecmd]hcmd mon xx log off

[SR6602X-1-hidecmd]hcmd mon xx log off

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作者在2022-01-24对此案例进行了修订
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