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SR6608路由器主控内存利用率异常较高,异常进程为mbuf_vdb5。

2022-02-14 发表
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王科 七段
粉丝:15人 关注:0人

组网及说明

H3C Comware Software, Version 7.1.054, Release 7103P09 

Copyright (c) 2004-2016 Hangzhou H3C Tech. Co., Ltd. All rights reserved. 

H3C SR6608 uptime is 192 weeks, 1 day, 21 hours, 53 minutes

===============display device verbose=============== 

 Slot No.  Board type    Status       Primary    SubSlots

 ---------------------------------------------------------------------

 0         RT-RPE-X3     Normal       Master     0

 1         RT-RPE-X3     Normal       Standby    0

 2         FIP-240       Normal       N/A        4

 3         FIP-240       Normal       N/A        4

 4         FIP-240       Normal       N/A        4

 5         FIP-240       Normal       N/A        4

问题描述

现场反馈设备内存利用率从81%突然上升到85%,之前都是在81%以下,未有告警。此次引发告警发现设备内存率较高,异常单板为主用主控slot0。

 ===============display memory=============== 

The statistics about memory is measured in KB:

Slot 0:

             Total      Used      Free    Shared   Buffers    Cached   FreeRatio

Mem:       2052016   1761324    290692         0         0    235308       14.2%

-/+ Buffers/Cache:   1526016    526000

Swap:           0         0         0


过程分析

异常进程主要是mbuf_vdb5,且mbuf_vdb5隔一段时间升高,现场版本为Release 7103P09较老,此问题为mbuf_vdb5 内存丢失问题,R7612及其之后的版本已经合入解决。

===============display system internal kernel memory pool slot 0===============

252518    257768  4096     0     7    8       36824   36824  mbuf_vdb5


Active    Number  Size     Align Slab Pg/Slab ASlabs  NSlabs Name

258030    258055  4096     0     7    8       36865   36865  mbuf_vdb5///约占1180M

解决方法

  1. 现场为RT-RPE-X3 主控,建议升级至R7740P24。若为RPEX5,建议升级为R7809P25。对应的补丁版本,请查看相关的补丁版本说明书,是否涉及相关问题,选择是否加载。------具体版本推荐可以400产品线进行评估。
  2. 现场如果无法升级,可通过主备主控切换来暂时规避此问题。主备倒换前,对设备上所有的协议使能NSR,目的是使备份进程能够无缝地接管主进程的工作,从而确保协议不中断。如需彻底根治还需升级版本。
  3. 若需进一步判定问题根因,需继续收集信息,举例如下:

1)需继续查看mbuf_vdb5都是谁申请的:

[H3C-probe]display  system internal kernel memory pool   name mbuf_vdb5

[H3C-probe]display system internal kernel memory pool name mbuf_vdb5 slot 0

Active    Number  Size     Align Slab Pg/Slab ASlabs  NSlabs Name

255182    262682  4096     0     7    8       37526   37526  mbuf_vdb5

Allocation list:

Tag             Number         

0x3610000       254666         

0xf060000       494   

2)根据上面看哪个tag申请的最多(number数值),比如是3610000最多的话:

[H3C-probe]display system internal kernel memory pool name mbuf_vdb5 tag 3610000 slot 5 

3)然后根据2)打印出的信息,再其中随便挑其中的5个地址,执行下面命令5次:

[H3C-probe]display system internal  kernel memory dump  address c6fcc080 length 1024 slot 0

[H3C-probe]display system internal  kernel memory dump  address a2f98000 length 1024 slot 0

[H3C-probe]display system internal  kernel memory dump  address c6adc080 length 1024 slot 0

[H3C-probe]display system internal  kernel memory dump  address c6acc080 length 1024 slot 0

[H3C-probe]display system internal  kernel memory dump  address c6b3c080 length 1024 slot 0

4) 打包信息400返回。


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作者在2022-04-08对此案例进行了修订
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