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某局点wa6638i终端频繁power on重启问题处理经验案例

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组网及说明

典型AC-fit AP组网

告警信息

AP频繁发生power on重启

问题描述

某局点反馈AP发生频繁power on重启,且和业务量强相关,AP重启原因均为power on

过程分析

(1)现场反馈AP是新采购的,且已经升级至官网最新版本,理论上不应该是版本问题;

(2)该型号AP为wifi6高端AP,整机16条空间流,对供电规格要求较高,最高需要52.5W;

(3)同步分析交换机诊断,发现交换机诊断里面有过载记录;

  ===============debug poe port-mib 6=============== 

 CONTENT

PbPortMIBCnt[uiI].uiInvalidSingCnt

PbPortMIBCnt[uiI].uiPowerDenidedCnt

PbPortMIBCnt[uiI].uiOverLoadCnt

PbPortMIBCnt[uiI].uiShortCnt

PbPortMIBCnt[uiI].uiMpAbsentCnt

                     i_s_cnt    p_d_cnt  o_cnt             s_cnt             m_a_cnt

port0       1232              0            16          0            3

port1       3544              1            26          0            6

port2       1848              0            25          0            3

port3       1973              0            26          0            4

port4       1928              0            18          0            3

(4)交换机日志中也有poe状态变化日志

%@1879269%May 17 10:34:44:972 2022 SW/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface GigabitEthernet6/0/6 changed to down.

%@1879270%May 17 10:34:45:001 2022 SW /5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface GigabitEthernet6/0/6 changed to down.

%@1879271%May 17 10:34:46:114 2022 SW POE/1/PSE_PORT_ON_OFF_CHANGE: -Slot=6;

 Trap <pethPsePortOnOffNotification>: PSE 19, IfIndex 321, Detection Status 1.

%@1879272%May 17 10:34:49:707 2022 SW POE/1/PSE_PORT_ON_OFF_CHANGE: -Slot=6;

 Trap <pethPsePortOnOffNotification>: PSE 19, IfIndex 321, Detection Status 3.

(4)因此判定:现场S5130S-28S-HPWR-EI交换机单口最高支持30W,但现场AP所需功率远超30W,故而导致AP超功率掉电

解决方法

更换支持802.3bt供电交换机

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作者在2022-06-06对此案例进行了修订
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