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workspace 云桌面客户端报错“网络连接已断开,正在尝试自动重连”

2022-07-28 发表
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刘琪 九段
粉丝:41人 关注:4人

问题描述

使用终端连接云桌面,使用过程中偶尔出现“网络连接已断开,正在尝试自动重连:1”报错。



过程分析

1、 查看客户端日志,发现有问题的终端经常会出现连接虚拟机失败的打印。


2、 在终端后台持续pingtcping检测,发现在前台连接断开的时间点并无丢包,说明网络环境正常。


3、 查看虚拟机的历史性能监控数据,发现在连接断开频繁的时间段,虚拟机的io延迟较大,延迟最高竟达到秒级。


4、 在存储页面上查看硬盘的监控数据,发现延迟较大


5、 造成硬盘延迟较高的一种可能是服务器LSI阵列卡开启PRCC校验功能。检查现场环境,发现其中一个节点未关闭PRCC校验。LSI 系列 RAID 卡缺省开启一致性校验(ConsistencyCheck,用于验证使用 RAID 级别 1561050 中数据的正确性,以下简称 CC)和巡读(PatrolRead,用于检查硬盘可能存在的错误并尝试修复,以下简称 PR),这两个功能默认开始执行时间均为每周六 UTC 03:00,结束时间受硬件型号、数据容量、业务压力等多种因素影响。校验功能执行期间,将强制占用 30%硬盘IO 资源,导致硬盘响应时延增大,影响分布式存储的性能。


该环境中,有一个节点未关闭PR和CC校验。由于阵列卡的PRCC校验功能未关闭,产生了较大的存储时延,导致客户端的连接超时,触发了客户端重连机制。


解决方法

关闭PR CC校验。关闭方法参考附件文档。


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