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EIA自助服务页面找回密码

2023-09-08 发表
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汤祺 九段
粉丝:11人 关注:2人

问题描述

通过EIA自助服务页面http://ip:8080/selfservice修改接入用户密码时,提示无邮件地址,不发送邮件



过程分析

1、EIA业务参数配置-系统配置-系统参数配置里“找回密码发送方式”支持三种“邮件”、“短信”、“邮件+短信”

2、若“找回密码发送方式”设置的为“邮件”,则需接入用户有配置邮箱地址,且系统管理-系统配置-邮件服务器配置里有增加邮件服务器的相关配置,则可通过发送邮件的方式找回密码

3、若“找回密码发送方式”设置的为“短信”,则需接入用户有配置手机号,且系统管理-系统配置-短信业务中心里有增加短信平台的相关配置,则可通过发送短信的方式找回密码

4、若“找回密码发送方式”设置的为“短信+邮件”,则需接入用户有配置手机号及邮箱地址,且系统管理-系统配置-短信业务中心里有增加短信平台的相关配置,系统管理-系统配置-邮件服务器配置里有增加邮件服务器的相关配置,则可通过短信+邮件双重保障找回密码


解决方法

可根据实际找回密码的方式需求参考上述机制调整对应配置即可

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