• 全部
  • 经验案例
  • 典型配置
  • 技术公告
  • FAQ
  • 漏洞说明
  • 全部
  • 全部
  • 大数据引擎
  • 知了引擎
产品线
搜索
取消
案例类型
发布者
是否解决
是否官方
时间
搜索引擎
匹配模式
高级搜索

NSM5.0 网络设备监控详情页面看不到监控数据

2026-01-04 发表
  • 0关注
  • 0收藏 100浏览
粉丝:5人 关注:0人

问题描述

某局点反馈NSM5.0环境监控的所有网络设备的监控详情页面均无数据。设备SNMP访问参数测试均通过。

过程分析

收集perf-rs和perf-collector调试级别日志查看,设备性能指标均正常采集中,且有采集数据,rs日志中无明显异常报错。

远程查看现场环境后台,无异常pod,查看visualization可视化pod状态也正常,虽然有重启次数,但是很久之前重启的,理论上无影响。

进一步查看可视化pod日志,发现最新的日志打印时间记录时间为9点多,而远程时间是当天北京时间16点多,进一步查看后台系统时间确实是9点多,与标准时间时差近7个小时。

跟后台确认,浏览器访问展示前台页面性能指标数据的时间,是依据当前浏览器时间,客户使用的浏览器时间为标准北京时间,也就是已经16点多,设备监控详情页面监控指标展示数据默认展示最近两个小时的数据,也就是14~16点多之间的数据,而现场服务器后台时间才9点多,数据库中保存的采集性能指标数据时间也最新为9点多,无14点之后的数据,所以前台页面自然缺省不展示数据。

让现场手动调整页面展示数据时间段为最近24小时的,可以看到数据,且数据最新时间为9点多,验证了此机制。

解决方法

若想设备监控详情页面缺省展示数据正常,需调整UC后台系统时钟源配置,要求无论是使用内置NTP还是外置NTP,NTP服务器上的时间必须为北京标准时间(UC部署指导文档中也有要求时钟为标准时间)。调整时钟源后页面数据展示正常。

该案例对您是否有帮助:

您的评价:1

若您有关于案例的建议,请反馈:

0 个评论

该案例暂时没有网友评论

编辑评论

举报

×

侵犯我的权益 >
对根叔知了社区有害的内容 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)

侵犯我的权益

×

泄露了我的隐私 >
侵犯了我企业的权益 >
抄袭了我的内容 >
诽谤我 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我

泄露了我的隐私

×

您好,当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您认为哪些内容泄露了您的隐私?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)

侵犯了我企业的权益

×

您好,当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会在审核后尽快给您答复。
  • 1. 您举报的内容是什么?(请在邮件中列出您举报的内容和链接地址)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
  • 3. 是哪家企业?(营业执照,单位登记证明等证件)
  • 4. 您与该企业的关系是?(您是企业法人或被授权人,需提供企业委托授权书)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

抄袭了我的内容

×

原文链接或出处

诽谤我

×

您好,当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

对根叔知了社区有害的内容

×

垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我
诱导投票

不规范转载

×

举报说明

提出建议

    +

亲~登录后才可以操作哦!

确定

亲~检测到您登陆的账号未在http://hclhub.h3c.com进行注册

注册后可访问此模块

跳转hclhub

你的邮箱还未认证,请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作