某局点用户使用应用驱动园区软件DR2000,安装了ADWSM组件,安装版本为7.3 E0505,安装完之后在智能部署监控代理里面imcwlandm.exe进程无法启动,报“进程启动未知错误”如下图所示:
imcwlandm进程无法启动。
远程登录环境找到iMC具体的安装路径到,到\iMC\server\bin目录下找到imcwlandm.exe进程,右键,以管理员身份运行,进程报错,信息显示为“系统错误。无法启动程序,因为计算机中丢失ACE_SSL.dll。尝试重新安装该程序以解决此问题。”,具体的错误截图如下:
从报错可以看出导致这个进程启动失败的原因是因为系统中缺少ACE_SSL.dll库文件。
解决此问题的方法是找到这个库文件,然后拷贝到系统中即可。
第一步:找到DR2000的安装文件,在安装文件中找到ACE_SSL.dll库文件。 第二步:将此文件拷贝到安装目录iMC\server\bin下面。
第三步:再次以管理员身份运行imcwlandm.exe进程,此时启动成功,登录智能部署监控代理里面查看此进程已经启动。
使用过程中会报缺少某些文件,这时可以到安装文件中找找,如果有的话可以拷贝到对应目录下。通过使用过程中建议不要安装360等安全软件,这些软件会影响软件的正常使用和升级等。
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