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F5030-D、F5060-D、F5080-D设备启动异常

2019-05-11 发表
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胡伟 九段
粉丝:30人 关注:2人

组网及说明

组网略

问题描述

F5030-DF5060-DF5080-D设备启动异常,串口插在主控上打印信息如下:

过程分析

安装的版本与设备型号不一致。


解决方法

F5030-DF5060-DF5080-D设备软件版本分为主机版本(lpu)和主控版本(mpu),必须保证主机版本和主控版本一致设备才能正常启动。

1、 连接设备主控板的串口,通过主控板的串口打印信息可以确认主控版本;

注:主控板与接口板在同一侧,最上面2个槽位为主控板


2、 连接好设备主机的串口线后,断电重启设备,通过主机的串口打印信息可以确认主机版本;

注:主机的串口在前面板上,即接口板的背面


3、获取主控和主机的软件版本信息后,对比主机和主控的软件版本是否一致,并确认主机为lpu版本,主控为mpu版本。若确认主机和主控的软件版本不一致,请分别连接主机或主控的串口,进入bootware下升级主机或主控的版本,以保证主机和主控版本一致,若确认主机和主控的软件版本一致,设备仍无法正常启动,请联系技术支持解决。

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