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思杰桌面虚机系统挂死，处于“Halted”状态问题处理

思杰

2019-06-11 发表

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张钦鸿

张钦鸿四段

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组网及说明

XS：7.1.1

XD：7.15

问题描述

虚机系统挂死，强制关机或强制重启均失败，提示虚机处于“Halted”状态。

过程分析

略

解决方法

可依次尝试一下步骤：

1、尝试在XenCenter上对挂死的虚机右键强制关机或强制重启看是否生效

2、通过挂死虚机对应的服务器在后台通过命令行重置虚机电源状态

xe vm-reset-powerstate force=true vm=<vm uuid>

3、尝试重启对应服务器的ToolStack（处于Hang死状态的虚拟机所在的服务器当前负载过高时慎用，位于Master上时禁止使用）

4、重启完ToolStack后，稍等片刻后再次执行步骤2重置虚机电源状态，稍等片刻，即可看到虚机已经关机

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