H3C S12500/9500E定位问题必须收集什么信息?
首先说明命令行的隐藏模式如何进入:
l
无论是何种故障,就需要进行下面的故障信息收集:
操作 |
命令 |
说明 |
收集当前设备的故障信息 |
dis diagnostic-information |
diag收集必须在问题出现的时候,单板重起之前执行.在save时请选择Y保存到CF卡方式。一般情况下,此命令执行一次会控制在10分钟之内,在这期间请不要对设备进行操作 |
为了更好的收集故障信息,在时间允许的情况下,在第一次执行完成之后隔一分钟,再次执行此命令。
执行这条命令之后,请将在CF卡根目录中生成的diag文件导出来保存。
<H
<
H
Directory of cfa0:/
0
-rw- 3894428
……
252164 KB total (111370 KB free)
File system type of cfa0: FAT32
请首先在用户视图下执行logfile save命令
然后在主用主控板和备用主控板上都按照下面的流程,将下面文件夹中的logfile文件全部导出来保存。
<H
<H
<H
Directory of cfa0:/logfile/
0
-rw- 10485178
1
-rw- 5330785
2 -rw- 5333379 Mar 30 2009 12:37:10 logfile2.log
3 -rw- 5323943 Mar 31 2009 13:58:16 logfile3.log
4 -rw- 5326642 Mar 31 2009 14:00:24 logfile4.log
5 -rw- 5327882 Mar 31 2009 17:49:40 logfile5.log
6 -rw- 5326798 Mar 31 2009 17:51:44 logfile6.log
7 -rw- 5327332 Mar 31 2009 23:23:32 logfile7.log
8 -rw- 5327483 Apr 09 2009 11:16:30 logfile8.log
9 -rw- 5328349 Apr 09 2009 11:30:48 logfile9.log
10 -rw- 2153018 Apr 09 2009 14:04:44 logfile10.log
252164 KB total (96442 KB free)
1 请首先执行下列命令:
在系统视图下输入_Hide,进入到隐含模式:执行保存诊断文件命令: _diagnose-file save
2 请务必在主用主控板和备用主控板按照下面的流程,并将diaglog文件夹中的文件全部导出来保存。
<H
<H
<H
Directory of cfa0:/diaglog/
0
-rw- 10485760
252164 KB total (115174 KB free)
File system type of cfa0: FAT32
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