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某局点 SR8804-X portal 用户admin-reset异常下线

2019-12-06 发表
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组网及说明

SR8804-X(10.0.0.1)----------------------(10.10.10.253)深澜

问题描述

设备作portal认证,且没有做任何操作。客户通过抓包发现设备了发送计费终止报文,原因是admin-reset。服务器上也显示下线原因为admin-reset。






过程分析

设备上查看用户下线的原因,服务器的admin reset 对应着我们这里很多种正常下线的原因---只要计费停止报文里的Cause是NAS_CMD,就会显示这样 。 

 Offline reason: DHCP lease timeout. ------这个服务器显示成admin reset 

 Offline reason: DHCP user request. ----------------这个服务器也显示成admin reset 

解决方法

设备上主动发起的下线(nas_cmd)或者服务器上主动发起的下线(server_cmd) ,设备没法区分是否是人为的。

 portal分的比较笼统 两大类都算admin reset。

 TERMINATE_CAUSE填充为TERMINAGE_CAUSE_NAS_CMD的几种情况如下: 

 1. 用户同步失败,强制用户下线 

 2. 命令行删除用户(portal delete user) 

 3. Dhcp表项删除导致用户下线 

 4. AAA认证拒绝 

 TERMINATE_CAUSE填充为TERMINAGE_CAUSE_SERVER_CMD: 

 1. 收到session-control切断用户 

 如果改成IPOE+web模式,基本不会有这个现象。 ipoe web分的比较细致,当服务器端控制策略给我们主动发下线,才会发admin reset。不然不轻易发送。

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