X10000日护和故障确认,需要通过HDM WEB界面进行硬件状态确认。WEB信息显示异常信息“unknown”,或WEB登录提示“网络异常请刷新后重试”。
HDM通过BMC芯片,以带外的形式直观提供硬件状态信息。信息显示异常或登录等问题,在地址可以正常“ping”通,或WEB页面可以打开,一般都和HDM服务卡死等相关。重启节点对该问题没有修复作用,需要对BMC进行重启,或者节点彻底下电。
此类问题需要确认如下信息:
1 HDM接口线缆是否正常连接
2 HDM 管理IP是否有效
3 HDM管理IP是否可以“ping”通
1 节点如果有下电维护计划,节点正常关机后,务必对双电源进行下电再上电,BMC芯片才会进行重启。
2 长按"UID"知识等8s,重启HDM。
3 地址可以正常“ping”通,WEB界面登录“网络异常请刷新后重试”,可以“ssh”到管理地址,通过“ipmicli mc reset”命令,重启HDM
4 WEB界面正常登录,界面内容显示不完整,选项信息“unknown”,通过“远程运维-固件更新-重启HDM”功能重启HDM
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BMC带外管理独立重启,正常只重启HDM