关于在启用S100i软raid和配置MR阵列卡时.在windows serve操作系统使用新版本MRSA和StorCLI会触发蓝屏相关实验

以下是“关于Gen10或Gen10+服务器开启S100i 软raid且配有MR阵列卡的情况下，在windows server操作系统中运行MRSA（8.8.12.0及以上）或StorCLI（7.2812.0及以上）高版本工具时，会出现蓝屏死机和意外重启的现象”的相关验证及结论。

【公告说明】Advisory: HPE MegaRAID Storage Administrator (MRSA) Software or Storage Command Line Interface (StorCLI) Tools on Servers Running Microsoft Windows - Blue Screen of Death (BSOD) and Unexpected Reboot if S100i Gen10 or SR100i Gen10 Plus is Enabled.

当前Gen10或Gen10+服务器，在配置MR阵列卡同时开启S100i软RAID（系统下驱动已安装）的情况下，在windows server操作系统中安装MRSA（8.8.12.0及以上）版本软件或运行StorCLI（7.2812.0及以上）版本工具时，系统会出现蓝屏。

具体验证过程见附件。下面为得出的相关结论。

在安装windows server操作系统，开启S100i软RAID功能并安装系统下驱动，配有MR阵列卡的前提下：

1、安装MRSA（8.8.12.0及以上）版本软件时，系统会触发蓝屏。

（1）在系统中将其删除后，安装未涉及该问题的低版本MRSA软件时，可以正常使用，无需重装系统。

（2）删除不掉的情况下，可以成功安装上未涉及该问题的低版本MRSA软件，但是无法使用。

（3）不删除，强制安装未涉及该问题的低版本MRSA软件时，无法安装成功软件。

2、仅安装StorCLI（7.2812.0及以上）版本工具时，不会触发蓝屏；运行StorCLI时，系统才会触发蓝屏。

（1）在系统中将其删除后，安装未涉及该问题的低版本StorCLI工具时，有概率可以正常使用，无需重装系统；也可能无法安装成功低版本工具，需要通过重装系统解决。

（2）不删除，强制安装未涉及该问题的低版本StorCLI工具时，有概率可以正常使用，无需重装系统；也可能无法安装成功低版本工具，需要通过重装系统解决。

3、仅升级阵列卡固件，不会导致系统蓝屏。

关于上述现象，有概率性可以在系统下进行版本回退来解决，但是由于无法保证一定可以成功降回低版本，且HPE公告表示后续会出新版本软件工具解决该问题，保险起见，当前的最终解决办法为重新安装操作系统。