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云学堂

2024-01-03提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

学生机访问不了素材空间、学生空间

2 个回答
粉丝:214人 关注:8人

Q:云学堂教师端素材空间和学生空间都能正常打开,但所有学生端都没挂载上怎么办?

解决方法

A:排查方法如下:

1.       检查教师端是否开启防火墙,安装了安全软件或12582端口是否被占用。

2.       查看学生端是否获取正确ip,检查与教师端的连通性。

3.       检查课程获取ip是否为dhcp方式。

4.       ssh云学堂后台,查看dhcp服务是否启动。

 

进入学生端ipconfig查看到,学生端云桌面ip169开头的地址,非正确ip



按照步骤123排查都没问题,ssh云学堂后台,发现dhcp服务为stop/waiting状态



重启dhcp服务状态为running,下课并重新上课后,学生端素材空间和作业空间都挂载上了



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粉丝:62人 关注:20人

参考wiki案例处理下,用关键字搜索下:http://cloudclasswiki.h3c.com/index.php?title=%E4%BA%91%E5%AD%A6%E5%A0%82:X86%E5%AD%A6%E7%94%9F%E7%AB%AF%E4%BD%BF%E7%94%A8%E9%97%AE%E9%A2%98


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