某局点旁挂AC与SW三层不通经典案例

• wlan优化
• wlan接入
• wlan安全
• wlan射频
• 无线定位

对接阿里云短信平台，测试失败；报错 “模版变量里包含非法字符，如enoji表情等”

• PLAT

HPE Network Adapters -在某些基于 HPE Broadcom NX1 的网卡固件更新后，MBA 配置可能会重置为默认设置

• LOM
• 固件升级

HPE Integrated Lights-Out (iLO) - 在运行 Microsoft Windows 2022/2025 的系统上，Integrated Remote Console (IRC) 如果长时间空闲可能黑屏并且无显示

• iLO

Microsoft Windows Server 2025 - 某些HPE平台运行Windows Server 2025，可能会在安装设置第一屏时停止响应

• Windows系统安装

HPE Apollo 2000 Gen10 Plus - 使用2280转22110 转换适配器（P62627-001BKT、M.2 Riser、2280、G10P）以支持安装2280规格的NVMe RI M.2 MV SSD硬盘

• Smart Array

主节点挂了拉起正常后，uis界面无法进去

HPE ProLiant/Synergy Gen11 Servers -服务器上配置了5th Intel Xeon处理器且每个 CPU 配置了 16 根并混合安装1-rank 和2-rank 内存，可能会检测到不支持的内存配置

• 内存
• BIOS

配置mac+portal无感知后无法获取到地址

• Portal

poe供电失败

• 以太网接口

IMC web 网管访问连接失败

• PLAT

某局点iMC PLAT添加网络资产F5000设备失败报错数据库错误

• PLAT

HPE Smart Update Manager (SUM) - iLO 无法更新 Microsoft Windows Intel Quick Assist Technology (QAT) 软件驱动程序

• iLO

HPE Integrated Lights-Out 5 (iLO 5) and iLO 6 – HTML IRC控制台使用本地的 IMG 或 ISO 文件时出现间歇性文件挂载问题

• iLO
• 物理服务器

无线AC结合思科ISE服务器进行portal认证不成功的问题处理经验案例

• Portal

虚拟机使用模板部署没有网卡

• 安装部署
• 用户操作

HPE ProLiant Gen11 and HPE ProLiant Gen12 Series Platforms With NVIDIA GPUs - 在 Windows Server 2025 上安装 NVIDIA GPU Windows 驱动程序时，如果 BIOS DMA 设置保护处于“启用”状态，则会出现蓝屏 (BSOD)

• GPU

HPE ProLiant Gen11 Servers – iLO 6 固件在1.69（或之前）版本更新服务器电源（PSU）固件可能失败

• 固件升级

imcfaultdm.exe启动失败，162端口被占用；提示：进程绑定端口162被占用

• PLAT

某局点iMC历史接入记录无法根据ip地址查询

• PLAT

MSR-iMC一体机，iMC前台页面有中文乱码

• iMC EIA
• PLAT

F5000-AI防火墙使用蓝牙console线无回显

• 其他硬件相关

某局点WX5540X Portal认证DM强制用户下线失败问题处理经验案例

• Portal

HPE Agentless Management Service (AMS) - VMware ESXi Host Client 接口显示AMS状态为"Stopped"

• VMware

R5350 G6服务器 AMD EPYC 9654 CPU压测功耗达不到TDP标称值

• CPU
• 物理服务器

（修订）HPE OneView for Synergy - 使用 HPE Virtual Connect SE 16Gb/32Gb FC 模块或 Brocade 16Gb/32Gb FC SAN 交换机时，IP 地址池中的域名或 DNS 地址不能配置

• ONEVIEW

HPE Intelligent Provisioning (IP) -通过 HPE Intelligent Provisioning 使用“一键安全擦除”(OBSE) 功能时，连接的所有可访问块存储设备都将被安全擦除，并且 IP 和服务器/组件设置将被删除

• Intelligent Provisioning

U-Center.0收到REST接口上报恢复告警

• U-Center 2.0

WX3540X下ap频繁掉线

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